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酒店與西餐廳的管理要點

2019年11月26日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:調(diào)查消費者的需求,分析市場的特點,開拓和擴大西餐廳的客源,增加更新西菜菜肴的品種和服務(wù)形式,爭取進一步提高西餐廳的營業(yè)額...
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 餐飲部主管應(yīng)按照各式西餐及服務(wù)的要求,結(jié)合我國酒店的實際現(xiàn)狀,采取積極措施,加強對西餐廳的管理:

  1、對餐廳所有崗位人員開展強化培訓,使之了解西餐經(jīng)營管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

  2、接受先進的餐廳管理思想,學習先進的管理經(jīng)驗,增強西餐銷售觀念。

  3、提高西餐的菜肴質(zhì)量,滿足貴賓的消費需要和心理,從而保持和提高高層次消費的客源量。

  4、調(diào)查消費者的需求,分析市場的特點,開拓和擴大西餐廳的客源,增加更新西菜菜肴的品種和服務(wù)形式,爭取進一步提高西餐廳的營業(yè)額。

  5、西餐廳管理人員,既要根據(jù)餐廳管理的一般內(nèi)容和方法,又要根據(jù)西餐廳的特殊規(guī)律,花力氣做好以下工作:

 。1)按兩餐廳的各種服務(wù)方式的不同特點,開展西餐廳的全員崗位培訓和考核,扎扎實實地提高服務(wù)員的外語水平和服務(wù)水準,使之適合外賓要求。

 。2)添置西餐廳的經(jīng)營需要的保溫設(shè)備和專用餐車、專用餐具、物料用品。

 。3)認真地對廚師進行正宗西餐廳制作工藝的技術(shù)培訓,使酒店的西式菜肴食品符合通常的質(zhì)量要求。

  (4)健全西餐服務(wù)規(guī)程。

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