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餐廳加班及獎(jiǎng)懲制度

2019年11月04日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:因服務(wù)人員、廚師失誤致使退菜、錯(cuò)菜、客人投訴等其他情況,菜品原價(jià)80%賠償,投訴一次扣除30元,第兩次投訴扣除當(dāng)日工資,第三次投訴扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金并予以辭退...
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  下面是一份餐廳加班及獎(jiǎng)懲制度,大家可以從中了解一下餐廳的管理制度。

  一、正常工作時(shí)間:

  A班:上午10:30——14:00

  下午16:30——21:00

  B班:下午16:30——23:00

  二、值班及獎(jiǎng)勵(lì):

  中午14:00——16:30 (A班一名服務(wù)人員值班,需排班)

  晚21:00——23:00

  三、加班工資:

  值班人員加班按6元/小時(shí)加班費(fèi)計(jì)算。

  四、休班制度:

  每人每月4天帶薪休假,每周可休息一天,若有特殊情況,可當(dāng)月攢休。超過(guò)本月未休的,過(guò)期作廢,事后不可補(bǔ)休。

  五、獎(jiǎng)、懲制度:

  獎(jiǎng):業(yè)績(jī)第一名者,月獎(jiǎng)200元,服務(wù)明星月獎(jiǎng)100元,拾金不昧者獎(jiǎng)勵(lì)100元/次.

  罰:因服務(wù)人員、廚師失誤致使退菜、錯(cuò)菜、客人投訴等其他情況,菜品原價(jià)80%賠償,投訴一次扣除30元,第兩次投訴扣除當(dāng)日工資,第三次投訴扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金并予以辭退。

  遲到一次,扣10元,第二次翻倍,第三次曠工半天處理

  以上以打卡為準(zhǔn),打卡未計(jì)入者視為曠工,工資不予發(fā)放。

  六、提成:

  一)業(yè)績(jī)提成:

  1、本月完成18萬(wàn)元以下?tīng)I(yíng)業(yè)收入所有人員不予提成。

  2、完成18萬(wàn)元--20萬(wàn)元以上部分,經(jīng)理廚師長(zhǎng)各提成超出部分的      %,主管、主廚各提成超出部分的      %,收銀、服務(wù)員提成超出部分的          %。

  3、完成20萬(wàn)元以上部分,經(jīng)理廚師長(zhǎng)各提成超出部分的      %,主管、主廚各提成超出部分的      %,收銀、服務(wù)員提成超出部分的      %。

  二)銷(xiāo)售代金會(huì)員卡提成:

  1、自行銷(xiāo)售代金會(huì)員卡2000元以下的提成       %

  2、自行銷(xiāo)售代金會(huì)員卡2000元至5000元以下的提成       %

  3、自行銷(xiāo)售代金會(huì)員卡5000元至10000元以下的提成       %

  4、自行銷(xiāo)售代金會(huì)員卡10000元至20000元以下的提成      %

  5、原會(huì)員續(xù)卡的提成       %,收銀提成       %

  以上不包括于總關(guān)系及原購(gòu)卡客戶,每月經(jīng)理簽字生效,工資日發(fā)放。

  自本日起執(zhí)行!

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