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餐飲部布草管理規(guī)定

2019年11月01日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:破損的布草,洗滌后由洗衣房及時修補(bǔ)。對于破損嚴(yán)重不宜再使用的布草,由經(jīng)理和領(lǐng)班匯總同洗衣房核定后,予以報(bào)損...
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  針對目前餐廳使用的布草管理混亂,存在丟失、浪費(fèi)的現(xiàn)象,為規(guī)范和加強(qiáng)本班組的布草管理,確保布草的合理使用,進(jìn)而向客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特制定本餐飲部布草管理規(guī)定。具體內(nèi)容如下:

  一、布草的分類與配置

  1、餐飲部餐廳管理的布草分臺布、口布和香巾三大類。

  2、布草管理實(shí)行責(zé)任制。設(shè)一名布草員,為本餐廳布草管理的責(zé)任人,餐廳的領(lǐng)班和經(jīng)理為負(fù)責(zé)人。

  3、餐廳所使用的布草根據(jù)餐桌和餐位數(shù),一般按照1:3的比例進(jìn)行配置。更換布草時,堅(jiān)持以舊換新,以一兌一。

  二、布草的交接、送取

  1、布草員與服務(wù)員要點(diǎn)清交接的布草,實(shí)行同類布草“以臟換凈”。若因服務(wù)員失職丟失了布草,經(jīng)領(lǐng)班和經(jīng)理同意,按進(jìn)價賠償。因特殊原因,由領(lǐng)班到布草房借用,但必須健全手續(xù)。

  2、布草員每天各兩次到洗衣房送取布草,即上午9:00-10:30和下午15:00-16:00送取,送取布草時,布草員要與洗衣房有關(guān)人員當(dāng)面認(rèn)真清點(diǎn),并簽字認(rèn)可。若發(fā)現(xiàn)短少,要分清責(zé)任,由相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)賠償。

  三、布草的更換與存放

  1、服務(wù)員不得用口布、臺布擦拭桌椅,撤下的臺布要抖去煙蒂、牙簽餐巾紙和食物殘?jiān),再放入布草車,不得放于地上,以免造成二次污染?

  2、服務(wù)員在為客人結(jié)帳時,要點(diǎn)清口布數(shù)量。如客人欲帶走,要及時向客人說明口布非一次性用品,應(yīng)婉言追問:如客人帶走了口布,要報(bào)告領(lǐng)班,一般按進(jìn)價賠償,吧臺開具收費(fèi)單據(jù)。

  3、各餐廳的布草應(yīng)按質(zhì)地、顏色及規(guī)格的不同,分類進(jìn)行標(biāo)識和存放,存放布草的房間要通風(fēng),并做到干凈整潔。

  四、布草的盤點(diǎn)

  布草員每周日對所管的布草進(jìn)行盤點(diǎn),填寫《布草盤點(diǎn)表》,由領(lǐng)班和經(jīng)理審核。

  五、布草的報(bào)廢與申購

  1、破損的布草,洗滌后由洗衣房及時修補(bǔ)。對于破損嚴(yán)重不宜再使用的布草,由經(jīng)理和領(lǐng)班匯總同洗衣房核定后,予以報(bào)損。

  2、每月根據(jù)吧臺開具的布草賠償單據(jù)及報(bào)損證明,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行新布草的申購。

  六、布草管理的獎懲

  1、由于使用方法不當(dāng)造成布草損壞的,責(zé)任人按進(jìn)價賠償。

  2、工作粗心造成布草丟失的,責(zé)任人按進(jìn)價賠償。

  3、布草員不按時盤點(diǎn)布草的,按《督檢條例》相關(guān)條款進(jìn)行處罰。

  4、私自偷拿布草的,按《督檢條例》相關(guān)條款進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

  5、布草管理規(guī)范齊整,盤點(diǎn)及時細(xì)心,對布草員按《督檢條例》相關(guān)條款進(jìn)行獎勵。

  6、有檢舉揭發(fā)他人偷拿、惡意損壞布草等不良行為的,對當(dāng)事人按《督檢條例》相關(guān)條款進(jìn)行獎勵。

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