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被山寨侵權怎么辦?學至尊比薩,堅決打假!

2019年10月25日  轉載自:紅餐 作者:小紅
內容摘要:018年年初,陳天龍的至尊比薩團隊著手搜集證據(jù),并且聘請了律師團隊。“差不多兩個月的時間,我們和律師一起,在公證員的監(jiān)督下,去被告店里消費、拍照取證。...
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至尊比薩是廣州的一家人氣餐廳,由于名氣太大而出現(xiàn)了很多山寨店,導致有消費者因為買到了假冒的“至尊比薩”而到正牌的門店去投訴。

至尊比薩創(chuàng)始人陳天龍決定打假維權,并且在耗時一年之后,收到了2份打假勝訴的法院判決書。

廣州至尊比薩餐飲管理有限公司經營的至尊比薩品牌,獲得“廣東省杰出連鎖品牌”“2018年度最具影響力品牌”“2018中國外賣更具成長性品牌”等稱號,公司“至尊比薩”品牌,分布全國眾多城市,享有較高的聲譽。

耗時一年,至尊比薩創(chuàng)始人陳天龍收到了兩份法院一審勝訴判決書。

兩份,都是起訴未經授權,擅自使用與陳天龍所有的第19808052號注冊商標近似的“至尊比薩”LOGO的門店;兩份,都是勝訴。

不過陳天龍并沒有太過高興,因為市面上還有不少這樣的門店,用著“至尊比薩”等與他們公司注冊商標近似的標識,卻提供著不是他們公司的產品。 

“還有很多我們公司產品的忠實消費者,可能正由于混淆誤認,在吃著這樣門店的比薩。為了保護他們的權益,今年,我們會繼續(xù)打假!标愄忑埲缡钦f。

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消費者投訴買到假“至尊”  

真“至尊”走上維權路  

據(jù)陳天龍介紹,他們發(fā)起上述維權的原因是,2017年以來,廣州至尊比薩公司被冤枉過很多次。

“好多顧客在我們的微信留言或來電,說遇到了口味不佳、服務不好甚至衛(wèi)生條件惡劣的至尊比薩店!遍T店員工說。為解決消費者的問題,他們認真核實,卻發(fā)現(xiàn)并不是他們的店。

就連創(chuàng)始人陳天龍也親自接過幾次電話,當他把情況跟消費者說明后,電話另一端的人都會比較無奈!八麄內サ牡,也有與我們品牌相似的至尊比薩的招牌,但確實不是我們的店! 

陳天龍很理解消費的心理!氨M管我們是冤枉的,但消費者尤其是我們店的忠實老客戶,出于對我們的信任點了餐卻有了不好的體驗,我們就做他們的撒氣筒! 

廣州至尊比薩餐飲管理有限公司承襲于廣州市海珠區(qū)至尊比薩店,從一間小店鋪發(fā)展至今,為了做出物美價廉的優(yōu)質至尊比薩,打造出產品和品牌,整個團隊為產品研發(fā)投入了大量的人力、財力,在廣州總部組建了產品研發(fā)、門店運營、新媒體等團隊,門店的設計也是專門聘請的設計機構,試圖給消費者舒適、整潔的環(huán)境。近年來,在國家大力倡導保護知識產權的政策下,也在不斷完善和升級公司的品牌,圍繞核心品牌和產品,注冊了一系列商標和版權。 

陳天龍介紹說,做比薩用的面粉、奶酪、設備,大部分都是從國外進口的!懊烂畹目诟泻徒】档氖巢,是我們從來不放棄的;而且我們所有的門店,不管是直營店還是加盟店,從環(huán)境到產品,都必須嚴格執(zhí)行總部的標準!

幾次被冤枉,加上陳天龍擔心侵權店鋪產品品質可能存在問題,為免損害到侵犯消費者的權益,在2017年,陳天龍的至尊比薩團隊決定要走上維權之路!餐飲生意,不外乎‘良心  ’  二字?谖逗脡氖悄芰栴},食品安全則是做人的底線問題,這不能容忍。  ” 

2018年年初,陳天龍的至尊比薩團隊著手搜集證據(jù),并且聘請了律師團隊!安畈欢鄡蓚月的時間,我們和律師一起,在公證員的監(jiān)督下,去被告店里消費、拍照取證。”

侵權幾乎無處不在,店鋪門頭、結賬單、店內墻面、塑料包裝上面,都有涉嫌侵權的標識。 

他最終決定將廣州的兩個侵權門店告上法庭。

2018年4月2日,兩個案件同時在廣州市花都區(qū)人民法院立案。

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本文轉載自:紅餐 作者:小紅

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