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當員工執(zhí)行力讓人越來越崩潰……該怎么破

2019年10月11日  轉(zhuǎn)載自:掌柜攻略 作者:王新磊
內(nèi)容摘要:他已經(jīng)提出“筑巢引鳳”計劃,吸引大學生。而這個“賦能大會”,就是他為公司“平臺化”發(fā)展鋪的道路。杜中兵說,“‘賦能大會’除了選拔人才,關(guān)鍵是形成團隊共識...
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贏在執(zhí)行力。

每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。如何提升員工執(zhí)行力?

有的企業(yè)用“洗腦”這種軟方法,讓員工不抱怨,不找借口,再輔以“成功學”的東西,一臉狼外婆的熱情。

有的則采取硬手段,指紋打卡、遲到重罰,甚至在辦公室裝監(jiān)控。不過此舉往往激起員工更強烈的反感——“沒人性”。

而巴奴毛肚火鍋采取了柔性的方式,從“老板講,員工聽”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢T工講,大家聽”,把舞臺中心讓給中層員工,甚至把季度工作匯報也變成了激發(fā)中層員工的“賦能大會”。效果出乎意料的好。

1賦能大會,把舞臺中心讓給中層

如何提升員工的執(zhí)行力,老板們想盡了各種辦法。比如請機場大使給員工講感恩,講使命必達。也有給管理層講領(lǐng)導力的,跟日本老板學習給員工布置工作要說五遍。

但是,這些方法中,員工都是“被動接受者”。而跟人性較勁兒的管理方法,最終效果也都不是很好。

巴奴反其道而行,從尊重員工、信任員工中,激發(fā)員工的主動性。

在季度員工會議上,引入“演講PK”方式,把“老板講,員工聽”方式,變成“員工講,老板聽”。

每個季度都要給職能中層賦能

在PK階段,所有的店長按照各項設(shè)定指標進行對賭排名,而職能中層管理部門負責人,都要通過公開演講,以PK拉票的方式評選出季度優(yōu)秀工作者。最終,授于999k的金牌。

掌聲和金牌的雙重激勵,讓巴奴中層員工對每季度的“賦能大會”充滿了期待。

一名贏得金牌的中層員工興奮地說,“只有變態(tài)的企業(yè),才能想到這么變態(tài)的方法。”言語中既是興奮又是自豪。

巴奴掌門人杜中兵說,“員工得到尊重的時候,才是表現(xiàn)最好的時候。你把員工當作什么樣的人,他就會成為什么樣的人!

這對巴奴來說,并不難,巴奴一直有“重倉”年輕人的傳統(tǒng)。

先是邀請95后授“文化課”,研究90后消費行為。之后是“追捧”90后員工的“潮文化”,接受員工彩色頭發(fā)和炫酷墨鏡。

只是這一次,巴奴干得更徹底,把舞臺的中心讓給了中層員工。

2PK激發(fā)潛能

演講PK并不是呈口舌之快,而是業(yè)務交流會。

每次開會,巴奴都把安陽、邯鄲、無錫、常州的高管和中層集中到鄭州總部,在酒店會議室進行“封閉式學習”。

給員工發(fā)金牌發(fā)獎金

他們把人力資源部、工程部、中央廚房等職能部門的中層,分成3個小組,以“演講pk”的形式,匯報自己過去一個季度的工作。公司的高層則分成營運與職能2個小組同樣以“演講pk”的形式匯報。

而門店店長,則4家門店一個小組,根據(jù)事先設(shè)定好的各項指標進行對賭排名pk,取前兩名激勵。

3個演講組,每組7個人,每人15分鐘。

在這有限的時間里,要求演講者用統(tǒng)一的PPT模板做業(yè)績總結(jié),向中層、高管團隊“拉票”。 

演講結(jié)束后,就是投票。演講者全部站在臺上,背對觀眾,所有的中層和高管集體投票。

計票權(quán)重根據(jù)職能關(guān)系緊密度劃定,例如其中一組7人是直接服務于門店,那么門店經(jīng)理一票算2票,營運高層1票算2票,其他職能部門一票算1票。

最終,所有pk人員的得票率進行綜合排名,pk的結(jié)果取前三名,頒發(fā)巴奴定制的純金獎牌。

巴奴掌門人杜中兵說了四點初衷:

① 讓優(yōu)秀員工表現(xiàn)自己,獲得更多同事的認同。② 讓企業(yè)內(nèi)部形成互相學習的氛圍。③ 傳遞理念,形成團隊的共識。④ 為自己的成長加分。沒有扣分機制。只表揚優(yōu)秀。

3在游戲中分享“成功方法論”

PK的主要形式就是結(jié)合PPT做演講。PPT分為五個部分:

① 價值觀述職;② 單一任務成果;③ 個人其他工作成果;④ 個人超預期貢獻;⑤ 不足改進和學習成長。

在這五項內(nèi)容中,第1項的價值觀述職,就是講自己的工作如何表現(xiàn)巴奴的價值觀(敢當重任、團結(jié)同心、逆流而上、樂觀進取、創(chuàng)造共贏)。

其它4項,都是妥妥的干貨——做了什么事?用了什么方法?取得了什么結(jié)果?有哪些改進的地方?

比如,一位人力資源崗位中層述職,招聘了37名大學生,報到35名。他根據(jù)過去招聘的效果,搶在大學放假前,到某所大學進行多輪宣講等。

他還講述了在培訓這些大學生時,過去用什么方法,效果如何,現(xiàn)在方法改進后,達到了什么效果。

再比如第5項的“不足改進和學習成長”中,演講者要明確提出“有什么不足,如何改進,改進的方法?向哪個優(yōu)秀者取經(jīng),學習什么?”

特別是演講者提到為解決某個問題,找到多種方法,為公司取得什么利益的時候,都能激起一片掌聲。

4為公司“平臺化”發(fā)展鋪路

這種分享更大的價值,是在企業(yè)內(nèi)部先形成共識,而后實現(xiàn)團隊的“協(xié)同力”。

協(xié)同力是杰克·韋爾奇非常推崇的。他在《商業(yè)的本質(zhì)》一書中,首先提到的就是協(xié)同力。

當中國眾多企業(yè)沉迷于“執(zhí)行力”神話時, “協(xié)同力”的理論與實踐告訴我們:企業(yè)只有打造了協(xié)同力,才能產(chǎn)生真正的團隊,才能談得上執(zhí)行。

事實上,巴奴把舞臺讓給年輕人,效果非常明顯。

大Boss坐在最后一排默默觀察,PK全部結(jié)束才會上臺做下總結(jié)。

比如,原本巴奴高層和兄弟公司建立的良好關(guān)系,已經(jīng)“下沉”到中層員工的工作中,被中層“主動”用來解決問題。在他們的演講中,多次提到交流取經(jīng)的榜樣企業(yè)有西貝、王品、樂凱撒。

甚至,一些中層也在用自己的人脈關(guān)系,擴張巴奴業(yè)務的支持力量,“跨界”向一些科技企業(yè)“取經(jīng)”。

這正是杜中兵想要的。“尊重的成本最低,收獲卻最大!

他已經(jīng)提出“筑巢引鳳”計劃,吸引大學生。而這個“賦能大會”,就是他為公司“平臺化”發(fā)展鋪的道路。

杜中兵說,“‘賦能大會’除了選拔人才,關(guān)鍵是形成團隊共識。這就讓企業(yè)由老板一人思考,變成了大家一起思考。”

目前巴奴有37家店,并且還在擴張。這就需要大量人才,同時也要求人才快速成長。而杜中兵把目標人才鎖定在了大學生群體。

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本文轉(zhuǎn)載自:掌柜攻略 作者:王新磊

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