青一色毛血旺(傳統(tǒng)紅湯毛血旺升級(jí)版)配方做法視頻教程
這款毛血旺是傳統(tǒng)紅湯毛血旺的升級(jí)版,與紅湯版相比,青一色毛血旺湯汁不凝固,吃起來(lái)沒(méi)有油膩之感...
客戶花錢(qián)消費(fèi)的時(shí)候,可不想看到你愁眉苦臉的樣子。當(dāng)客戶怒氣沖天的來(lái)投訴的時(shí)候,你這樣只會(huì)火上加油。相反,如果你真誠(chéng)地對(duì)客戶微笑,你就可能感染他,使他調(diào)整態(tài)度,或者使他感到愉悅。微笑時(shí),要與眼睛、語(yǔ)言、身體相結(jié)合。
1、與眼睛的結(jié)合
當(dāng)你在微笑的時(shí)候,你的眼睛也要“微笑,”否則,給人的感覺(jué)是“皮笑肉步笑”。
眼睛會(huì)說(shuō)話,也會(huì)笑。如果內(nèi)心充滿溫和、善良和厚愛(ài)時(shí),那眼睛的笑容一定非常感人。眼睛的笑容有兩種:一是“眼形笑,”一是“眼神笑!
練習(xí):
取一張厚紙遮住眼睛下邊部位,對(duì)著鏡子,心里想著最使你高興的情景。這樣,你的整個(gè)面部就會(huì)露出自然的微笑,這時(shí),你的眼睛周?chē)募∪庖苍谖⑿Φ臓顟B(tài),這是“眼形笑”。然后放松面部肌肉,嘴唇也恢復(fù)原樣,可目光中仍然含笑脈脈,這就是“眼神笑”的境界。
學(xué)會(huì)用眼神與客人交流,這樣你的微笑才會(huì)更傳神、更親切。
2、與語(yǔ)言的結(jié)合
微笑著說(shuō)“早上好”、“您好”、“歡迎光臨”等禮貌用語(yǔ),不要光笑不說(shuō),或光說(shuō)不笑。
3、與身體的結(jié)合
微笑要與正確的身體語(yǔ)言相結(jié)合,才會(huì)相得益彰,給客戶以最佳印象的。
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