安徽牛肉板面配方做法正宗商用制作技術(shù)視頻教程
安徽牛肉板面由專(zhuān)業(yè)師傅經(jīng)過(guò)多年的積累、傳承和改良,對(duì)料子的用量以及面條的筋道,有著自己的獨(dú)家...
“你干活,我給你發(fā)工資!被旧,絕大部分的餐飲企業(yè)采用的都是這種薪酬體系。
但,在成都,有一家餐飲企業(yè)就打破了這種傳統(tǒng)的薪酬制度,將后廚半承包給員工,實(shí)行全部零底薪模式,目前實(shí)行半年,700平的店月流水達(dá)到100多萬(wàn),相比之前業(yè)績(jī)直接上漲30%,純利上升8%,并計(jì)劃在旗下所有直營(yíng)門(mén)店推行。
這家企業(yè)就是就是一年前,職業(yè)餐飲網(wǎng)曾經(jīng)報(bào)道過(guò)的田園印象。
近日,職業(yè)餐飲網(wǎng)小編,再次前往成都,對(duì)田園印象的創(chuàng)始人熊阿兵,進(jìn)行了專(zhuān)訪,聽(tīng)他講述,為什么會(huì)出現(xiàn)后廚零底薪模式,又到底是怎么去實(shí)行的?
田園印象創(chuàng)始人熊阿兵
為什么會(huì)出現(xiàn)“零底薪”模式?餐廳生意下滑,廚師們卻互相推諉扯皮
半年前,熊阿兵發(fā)現(xiàn)餐廳的生意有下滑的跡象,顧客對(duì)菜品等滿意度出現(xiàn)明顯下降。
“在找問(wèn)題的過(guò)程中,當(dāng)我去問(wèn)到廚師的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他們不是說(shuō)工資低,就是說(shuō)人手不夠,各種抱怨和扯皮,基本上全是無(wú)效溝通……”
這個(gè)時(shí)候,熊阿兵就已經(jīng)意識(shí)到了是后廚員工的積極性出現(xiàn)了問(wèn)題。
“這些廚師都是跟了我十幾年了,難免也會(huì)有疲軟和惰性,而且,你一跟他說(shuō),客人反映這個(gè)菜品有問(wèn)題,他會(huì)認(rèn)為自己都炒了幾十年的菜了,肯定是別人刁難他,就不會(huì)去反思自己,這是廚師的通病!
實(shí)際上,這個(gè)問(wèn)題不僅僅是熊阿兵遇到了,相信很多傳統(tǒng)中餐廳的老板也曾經(jīng)遇到過(guò),可以說(shuō)是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn)。
于是,熊阿兵就開(kāi)始琢磨具體該怎么樣去解決這個(gè)問(wèn)題。
“當(dāng)時(shí),有一個(gè)廚師主動(dòng)跟我提出,不要底薪,換成按照炒菜來(lái)拿提成的方式,我覺(jué)得這個(gè)方法可以試試。
后來(lái),在實(shí)行的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)還是要把餐廳的利益和員工的利益掛上鉤,所以,就逐步改進(jìn),從而形成了現(xiàn)在的后廚半承包,員工零底薪的模式。
結(jié)果,實(shí)行了3個(gè)月效果就非常明顯,到現(xiàn)在半年的時(shí)間,單店月?tīng)I(yíng)業(yè)額提升了30%,員工的收入也翻了兩倍!
具體怎么去實(shí)行?后廚半承包,營(yíng)業(yè)額的50%分給廚師
那么,所謂的后廚半承包,零底薪模式,具體是怎么樣去實(shí)行的呢?
在采訪的過(guò)程中,熊阿兵進(jìn)行了具體的講解,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就分成4步。
1、按味型,把后廚分成6個(gè)檔口
首先,熊阿兵對(duì)門(mén)店的40多道菜品,按照味型進(jìn)行劃分,最后分成6個(gè)不同的檔口。
“因?yàn)槲易约菏菑N師出身,我知道尺有所短,寸有所長(zhǎng),每個(gè)廚師都有自己最擅長(zhǎng)的味型和品類(lèi),所以,我就按照味型來(lái)分成不同的檔口,承包給擅長(zhǎng)的廚師!
這樣做,能夠保證每個(gè)廚師就做自己最擅長(zhǎng)的那幾個(gè)菜,能夠保證菜品品質(zhì),提高菜品的穩(wěn)定程度。
2、實(shí)行半承包制,按營(yíng)業(yè)額的50%來(lái)分成
然后,每一個(gè)檔口都實(shí)行半承包制。
具體來(lái)說(shuō),每一個(gè)檔口,都由一個(gè)資歷深的廚師來(lái)承包,那么這個(gè)承包下檔口的廚師,本身的權(quán)利是非常大的,他能夠決定,這個(gè)檔口需要幾個(gè)人,每天采購(gòu)食材數(shù)量是多少,獨(dú)立把控菜品質(zhì)量等等。
那么,所有都讓廚師自己決定的情況下,怎么樣去保證菜品品質(zhì)呢?
“首先,是半承包制,公司承擔(dān)房租和水電等費(fèi)用,廚師自己承擔(dān)食材費(fèi)用和檔口其他員工工資。
食材上雖然是由廚師自己采購(gòu),但是公司會(huì)明確規(guī)定采購(gòu)的上游渠道,每天采購(gòu)價(jià)格也是透明的,財(cái)務(wù)都有記錄。
其次,每個(gè)檔口員工的收入與營(yíng)業(yè)額直接掛鉤,按照營(yíng)業(yè)額的50%來(lái)分成。
比如一天這個(gè)檔口賣(mài)了5000塊錢(qián),那么其中2500就全部分給檔口員工,除去食材的費(fèi)用,就全是他們自己的!
這么做,直接將檔口的效益和員工的利益掛鉤,廚師只有保證菜品品質(zhì),檔口才能賺到更多的錢(qián),自己也能分到更多的錢(qián),從而形成良性循環(huán)。
3、每10天分一次錢(qián)
一般的企業(yè),員工的薪資都是一個(gè)月一結(jié),但在田園印象,熊阿兵規(guī)定每10天一結(jié)。
“因?yàn)?0天結(jié)一次,對(duì)于員工的積極性和自我反省來(lái)說(shuō)是最有效的。
當(dāng)員工拿到錢(qián)的時(shí)候,無(wú)論多少,就會(huì)自動(dòng)去思考自己這10天里,自己是不是足夠積極,有哪里沒(méi)有做好,哪里是不是還能做的更好,這樣員工能夠及時(shí)思考,及時(shí)調(diào)整,但如果一個(gè)月過(guò)后,激勵(lì)性就沒(méi)有那么有用!
4、在門(mén)店設(shè)置檔口排行榜,明確獎(jiǎng)懲措施
熊阿兵還在門(mén)店設(shè)置檔口排行榜,排行榜上會(huì)明確公示檔口每天的業(yè)績(jī)情況。
如果一個(gè)檔口連續(xù)兩個(gè)季度都排名第一的話,就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)5000塊錢(qián)。反之,一個(gè)檔口要是連續(xù)兩個(gè)季度都排名最后一名,就會(huì)被淘汰,重新引進(jìn)新的廚師。
“排行榜的作用,一方面是獎(jiǎng)懲的依據(jù),另一方面,讓檔口之間形成良性競(jìng)爭(zhēng),廚師自己去反省和思考,怎么樣提升檔口的效益,能夠極大程度上提高員工的積極性!
實(shí)行半年效果明顯,業(yè)績(jī)提升30%,純利上升8%,員工工資翻兩倍
到目前為止,后廚半承包制,員工零底薪的模式,在田園印象的門(mén)店實(shí)行了半年多,單店?duì)I業(yè)額提升30%,員工工資也翻了兩倍,同時(shí)純利還提升了8個(gè)點(diǎn)。
熊阿兵也具體分析了,之所以能夠取得這種效果的關(guān)鍵,就在于兩點(diǎn)。
1、讓廚師成為主人公,能減少成本
廚師成為了檔口的主人,有了這種意識(shí)之后,能節(jié)省很多成本。
1)能減少溝通成本
“以前,我跟廚師們說(shuō),應(yīng)該怎么做,但很多都是無(wú)效溝通,這是廚師的通病,很難去改變,但現(xiàn)在不一樣,他們會(huì)自己去思考怎么去做,不用別人去督促,以前到店打卡上班,現(xiàn)在會(huì)提前一個(gè)小時(shí)到店,做準(zhǔn)備!
2)能節(jié)省食材成本
“以前,食材是餐廳承擔(dān),或多或少都會(huì)存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象,現(xiàn)在他們自己來(lái)承擔(dān),自己規(guī)劃每天要用多少食材,這一塊也能夠節(jié)省成本。”
3)能節(jié)省人力成本
“人力成本也一樣,以前我的后廚是27個(gè)人,廚師還老嫌人手不夠,現(xiàn)在10幾個(gè)人就搞定了,因?yàn)樗麄冏约阂袚?dān)這個(gè)成本了,能夠充分的發(fā)揮每一個(gè)人的積極性!
2、讓廚師走到顧客面前,能提高滿意度
“以前,廚師的角色都是在餐廳的后廚,性格原因也好,工作性質(zhì)也好,很少有廚師愿意到前面來(lái)和顧客溝通。
因而,在很多時(shí)候,廚師并不真正的明白顧客的需求,甚至還會(huì)出現(xiàn),你跟他說(shuō)顧客覺(jué)得菜品口味不行,他不以為然,甚至認(rèn)為顧客刁難他,這種情況!毙馨⒈f(shuō)。
但是,這種半承包制實(shí)行之后,在田園印象這種現(xiàn)象基本就沒(méi)有再發(fā)生過(guò)了,因?yàn),廚師會(huì)主動(dòng)走到顧客面前,了解顧客需求。
“因?yàn)樗麄円敕皆O(shè)法提高檔口的效益,所以,在忙完手頭上的事情的時(shí)候,他們都經(jīng)常和顧客去溝通,解釋自己的菜品是怎么去做的,會(huì)了解顧客的需求,甚至還會(huì)幫顧客去點(diǎn)菜。
當(dāng)廚師能夠和顧客面對(duì)面的溝通的時(shí)候,講解菜品的專(zhuān)業(yè)做法,很明顯的,顧客滿意度有了很大的提升。”
因而,田園印象能在營(yíng)業(yè)額提升的同時(shí),成本了節(jié)省,純利潤(rùn)和員工工資都有所提升,實(shí)現(xiàn)了雙贏。
職業(yè)餐飲網(wǎng)小結(jié):
史玉柱曾說(shuō)過(guò):好老板都是會(huì)用人、會(huì)分錢(qián)、會(huì)分權(quán)。
田園印象這個(gè)案例充分說(shuō)明了這一點(diǎn),在餐廳生意出現(xiàn)下滑跡象的時(shí)候,熊阿兵想出了這一模式,極大程度調(diào)動(dòng)了員工的積極性,解決了傳統(tǒng)中餐中廚師的痛點(diǎn),從而也實(shí)現(xiàn)了門(mén)店業(yè)績(jī)的上漲。
(來(lái)源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 王依)
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本文轉(zhuǎn)載自:職業(yè)餐飲網(wǎng) 王依
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