當(dāng)前位置:『 創(chuàng)業(yè)學(xué)院 』->文章正文

餐飲值臺服務(wù)員崗位職責(zé)

2019年08月30日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:直接上級:服務(wù)領(lǐng)班1、遵守考勤制度、衛(wèi)生制度、工作紀律等各項規(guī)章制度,對領(lǐng)班負責(zé)。2、班前會站立標準整齊,接受檢查和工作安排。3、絕對服從領(lǐng)班和大堂經(jīng)理的安排,堅持先服從先行動,后投訴的原則。4、上班時著...
熱門精品廚藝教程推薦:
鹵肉卷餅技術(shù)   正宗肉夾饃技術(shù)   黃金土豆餅   老濟南把子肉   正宗原汁燉牛肉   涼皮商用教程   果香雞柳棒   正宗麻椒雞商用技術(shù)   廚師寶典   夜市新寵芝士黃金薯   網(wǎng)紅臭豆腐技術(shù)   驢肉火燒技術(shù)   柳州螺螄粉配方   蟹黃鍋巴雞技術(shù)   秘方排骨米飯   正宗臺灣鹵肉飯   可真正商用的包子技術(shù)   正宗新疆椒麻雞   醬香米線   鍋巴土豆   香辣肉醬面/米線   臺灣牛肉面   單縣羊肉湯   襄陽牛肉面   楊國富麻辣燙   秘制紅燒肉   麻辣串炸串   青一色特色菜   酸辣粉技術(shù)   黃燜雞米飯   千里香餛飩   棗莊辣子雞   重慶麻辣魚   牛雜湯   淮南牛肉湯   麻辣香鍋   過橋米線/砂鍋米線土豆粉   安徽牛肉板面   ...更多

  直接上級:服務(wù)領(lǐng)班

  1、遵守考勤制度、衛(wèi)生制度、工作紀律等各項規(guī)章制度,對領(lǐng)班負責(zé)。

  2、班前會站立標準整齊,接受檢查和工作安排。

  3、絕對服從領(lǐng)班和大堂經(jīng)理的安排,堅持先服從先行動,后投訴的原則。

  4、上班時著工裝、戴工牌、整理好儀容、儀表,準備好筆、開刀、打火機等備用品。

  5、區(qū)域衛(wèi)生必須每天打掃干凈,不得表灰塵,油污等。

  6、餐臺餐具必須整潔、整齊、無缺口、裂痕。

  7、做好餐前準備工作,按不同的要求,規(guī)格和檔次布置餐臺,將各種服務(wù)用具及調(diào)味品在開餐前15分鐘備齊。

  8、認真值臺,操作規(guī)范席間服務(wù)注意以下幾點:

  1)微笑,使顧客倍感親切;

  2)做到四勤:勤巡視、勤換煙缸、骨碟,勤整理盯面,勤斟飲料,勤問顧客需要什么。

  3)做到三輕:說話輕、走路輕、拿放東西輕;

  4)高度集中,隨時關(guān)注顧客的眼神、表情、手勢、言談、心理等。

  9、記好帳目,做到服務(wù)快速、妥當(dāng)、優(yōu)質(zhì)。

  10、迎送賓客并對顧客的到來表示感謝。

  11、翻臺迅速,操作規(guī)范。

  12、調(diào)味品每天收撤,用具當(dāng)天撤洗。

  13、檢查臺面餐具是否符合衛(wèi)生標準。

  14、備餐柜擺放整潔,無私人物品。

  15、值班時間不得撤擅自離開工作崗位。

  16、所有員工下班之前必須整理完自己臺面。

  17、認真聽取領(lǐng)班的統(tǒng)一指揮和安排。

------------------------------

本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

熱門精品廚藝教程推薦:
鹵肉卷餅技術(shù)   正宗肉夾饃技術(shù)   黃金土豆餅   老濟南把子肉   正宗原汁燉牛肉   涼皮商用教程   果香雞柳棒   正宗麻椒雞商用技術(shù)   廚師寶典   夜市新寵芝士黃金薯   網(wǎng)紅臭豆腐技術(shù)   驢肉火燒技術(shù)   柳州螺螄粉配方   蟹黃鍋巴雞技術(shù)   秘方排骨米飯   正宗臺灣鹵肉飯   可真正商用的包子技術(shù)   正宗新疆椒麻雞   醬香米線   鍋巴土豆   香辣肉醬面/米線   臺灣牛肉面   單縣羊肉湯   襄陽牛肉面   楊國富麻辣燙   秘制紅燒肉   麻辣串炸串   青一色特色菜   酸辣粉技術(shù)   黃燜雞米飯   千里香餛飩   棗莊辣子雞   重慶麻辣魚   牛雜湯   淮南牛肉湯   麻辣香鍋   過橋米線/砂鍋米線土豆粉   安徽牛肉板面   ...更多

轉(zhuǎn)載該文章目的在于傳遞更多信息,如不同意轉(zhuǎn)載或涉及版權(quán)、內(nèi)容等問題請及時與本站聯(lián)系,以便可以立即刪除;我們對文中觀點保持中立,不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證,僅作參考。

金牌教程推薦

今日實時資訊查閱排行

聯(lián)系
我們

手機
訪問

手機掃描二維碼

收藏
網(wǎng)站

頂部