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員工行為規(guī)范三字經(jīng)

2019年08月29日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:上班時,莫遲到,須打卡,勿代勞;女員工,發(fā)束嚴,不染發(fā),不披肩;上班前,化淡妝,不艷抹,忌濃妝;男員工,短發(fā)型,不遮耳,莫蓋頸;戴飾物,要記牢,結(jié)婚戒,與手表;著工裝,按規(guī)定,工號牌,要戴正;員工證,...
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  上班時, 莫遲到, 須打卡, 勿代勞;

  女員工, 發(fā)束嚴, 不染發(fā), 不披肩;

  上班前, 化淡妝, 不艷抹, 忌濃妝;

  男員工, 短發(fā)型, 不遮耳, 莫蓋頸;

  戴飾物, 要記牢, 結(jié)婚戒, 與手表;

  著工裝, 按規(guī)定, 工號牌, 要戴正;

  員工證, 保管好, 若遺失, 及時報;

  更衣柜, 要鎖好, 不私換, 防被盜;

  工作服, 換及時, 下班后, 不帶離;

  上班時, 不早走, 下班時, 不逗留;

  站立正, 行走好, 不得用, 客用道;

  吃東西, 吹口哨, 不允許, 要記牢;

  工作時, 勿會客, 打私電, 更不可;

  語言美, 聲音輕, 禁喊叫, 莫高聲;

  講衛(wèi)生, 整理勤, 常保持, 口氣新;

  服務(wù)者, 禮為先, 說敬語, 忌惡言;

  賓客至, 微笑迎, 先問好, 要熱情;

  對賓客, 要周到, 用心做, 不說NO

  遇客激, 勿爭辯, 聽完后, 先致謙;

  效率高, 要超前, 幫賓客, 排憂難;

  愛公物, 保環(huán)境, 講安全, 不放松;

  領(lǐng)導講, 必服從, 不拖延, 要完成;

  交接班, 互協(xié)作, 客史記, 不可缺;

  守法紀, 遵規(guī)章, 這一條, 記心上;

  酒店人, 自律緊, 愛崗位, 敬業(yè)真;

  講團結(jié), 善待人, 爭一流, 在創(chuàng)新。

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