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斟酒服務(wù)知識(shí)

2019年08月22日轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

內(nèi)容摘要：1、服務(wù)員斟酒時(shí),應(yīng)站在客人身旁右后側(cè),面向客人,左手托盤(pán),右手握酒瓶的下半部,盡量使商標(biāo)朝向客人,若徒手斟酒,左手應(yīng)持一塊干凈的餐巾隨時(shí)擦拭瓶口。2、斟酒前,應(yīng)先向客人打招呼,將托盤(pán)中的酒水飲料展示在賓客眼前,...

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　　1、服務(wù)員斟酒時(shí),應(yīng)站在客人身旁右后側(cè),面向客人,左手托盤(pán),右手握酒瓶的下半部,盡量使商標(biāo)朝向客人,若徒手斟酒,左手應(yīng)持一塊干凈的餐巾隨時(shí)擦拭瓶口。

　　2、斟酒前,應(yīng)先向客人打招呼,將托盤(pán)中的酒水飲料展示在賓客眼前,并有禮貌的詢(xún)問(wèn)賓客所用酒水飲料。

　　3、斟酒時(shí),身體不要貼靠賓客,距離適中,身體稍稍前傾,右腳伸入兩椅之間,將右臂伸出進(jìn)行斟酒。

　　4、中餐斟酒,一律以七,八分滿(mǎn)為宜,斟酒時(shí),應(yīng)抬起瓶口,旋轉(zhuǎn)瓶身,使最后一滴酒隨著瓶身的轉(zhuǎn)動(dòng)均勻到分布在瓶口邊沿上。

　　5、大型宴會(huì)應(yīng)在開(kāi)宴前5-10分鐘斟好第一杯禮貌酒(甜酒或烈性酒),舉杯祝酒后,再斟倒烈性酒,或甜酒和其他飲料。普通酒席則在賓客入席后,及時(shí)按單上好啤酒及飲料等,上菜前,再斟倒甜酒或烈性酒。

　　6、斟酒時(shí),從主賓開(kāi)始,按順時(shí)針?lè)较蛞来握宓?或按先女后男,先賓后主的規(guī)則進(jìn)行。

　　7、斟酒時(shí),不能站在客人左側(cè),不準(zhǔn)左右開(kāi)弓,不準(zhǔn)隔位斟,禁止反手斟。

　　8、斟酒時(shí),瓶口不準(zhǔn)搭在杯口上以相距2厘米為宜。

　　9、斟酒時(shí),不要太急速,注意控制酒液流出的速度。

　　10、斟酒時(shí),一要速度慢,二要酒瓶?jī)A斜,瓶口留有空隙,三要盡可能減少量動(dòng),讓酒沿著杯的內(nèi)壁徐徐倒入,避免泡沫溢出杯外。

　　11、啤酒,汽水混合斟,一只杯時(shí),應(yīng)先斟汽水后斟啤酒,以防止汽水對(duì)啤酒的沖擊。

　　12、席間添酒應(yīng)在客人杯中酒水剩小杯時(shí),就應(yīng)及時(shí)添酒,但注意不要弄錯(cuò)酒水(常規(guī)定:洋酒,啤酒飲料杯八分滿(mǎn),白酒九分滿(mǎn)。)

　　13、遇碰翻酒杯,應(yīng)用毛巾將酒吸干;同時(shí)更換酒杯,如污染面較大,可用餐巾蓋上弄臟的臺(tái)布。

　　14、開(kāi)啟瓶蓋或易拉罐時(shí),不要向著客人,避免氣體噴濺到客人。

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