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服務(wù)人員的“七不問”

2019年07月08日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要：1、不問年齡不要當面問客人的年齡，尤其是女性。也不要繞著彎想從別處打聽他的年齡。2、不問婚姻婚姻純屬個人隱私，向別人打聽這方面的信息是不禮貌的。若是向異性打聽，更不恰當。3、不問收入收入在某種程度上與個人...
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　　1、不問年齡

　　不要當面問客人的年齡，尤其是女性。也不要繞著彎想從別處打聽他的年齡。

　　2、不問婚姻

　　婚姻純屬個人隱私，向別人打聽這方面的信息是不禮貌的。若是向異性打聽，更不恰當。

　　3、不問收入

　　收入在某種程度上與個人能力和地位有關(guān)，是一個人的臉面。與收入有關(guān)的住宅、財產(chǎn)等也不宜談?wù)摗?

　　4、不問地址

　　除非你想上他家做客（那也得看別人是否邀請你），一般不要問客人的住址。

　　5、不問經(jīng)歷

　　個人經(jīng)歷是一個人的底牌，甚至會有隱私。所以不要問客人的經(jīng)歷。

　　6、不問信仰

　　宗教信仰和政治見解是非常嚴肅的事，不能信口開河。

　　7、不問身體

　　對有體重問題的人，不要問他的體重，不能隨便說他比別人胖。不能問別人是否整過整容手術(shù)，是否戴假發(fā)或假牙。

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