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十項(xiàng)酒店社會媒體營銷技巧

2019年06月22日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:本資料介紹了十項(xiàng)簡單且相對容易實(shí)施的社會媒體營銷技巧,它們是酒店經(jīng)營者每天可以做到并有望通過它們獲得快速回報的,以下是社會媒體營銷的具體內(nèi)容:1、開通博客這很簡單。酒店經(jīng)營者通過博客來發(fā)布當(dāng)?shù)鼗顒、景點(diǎn)...
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  本資料介紹了十項(xiàng)簡單且相對容易實(shí)施的社會媒體營銷技巧,它們是酒店經(jīng)營者每天可以做到并有望通過它們獲得快速回報的,以下是社會媒體營銷的具體內(nèi)容:

  1、開通博客

  這很簡單。酒店經(jīng)營者通過博客來發(fā)布當(dāng)?shù)鼗顒、景點(diǎn)、餐廳、購物、夜生活等信息。這讓酒店可以為客人提供很多額外的信息。此外,你也可以將這些源源不斷的內(nèi)容延伸到Facebook和Twitter上。

  2、鼓勵網(wǎng)上簽到

  基于地理位置的簽到網(wǎng)站如FourSquare或Gowalla能夠幫你增加曝光度,并促進(jìn)你的餐飲銷售。給通過網(wǎng)上簽到來酒店入住的客人提供一杯免費(fèi)的雞尾酒,或者是一晚免費(fèi)的客房升級(根據(jù)實(shí)際情況),或免費(fèi)的延遲退房等。

  3、加入有趣的視頻

  發(fā)現(xiàn)目的地有趣的視頻,并把它們加入你的YouTubeChannel來創(chuàng)建一種視頻導(dǎo)游。贊美“視頻創(chuàng)造者”,并告訴他們你把視頻放在你的官方網(wǎng)站上。

  4、主動出擊

  管理好你的在線聲譽(yù),邀請客人在TripAdvisor、Yelp等其他評論網(wǎng)站發(fā)表評論。確保你對所有評論及時作出反映,以及在這些網(wǎng)站上及時更新酒店的資料(描述、照片和聯(lián)系方式等)。

  5、邀請客人參與

  邀請客人加入你的Facebook頁面(通過電子郵件),并邀請他們發(fā)布酒店及旅途的照片。Panoramia就是一個很好的讓客人發(fā)布照片的網(wǎng)站,因?yàn)樗cGoogleEarth和GoogleMaps鏈接。

  6、與當(dāng)?shù)毓竞途包c(diǎn)建立鏈接

  在你Twitter或FaceBook帖子里鏈接當(dāng)?shù)毓竞途包c(diǎn)(通過使用“@+公司名稱”的格式)。這能提高你的在線互動,以增強(qiáng)影響力。

  7、獎勵機(jī)制

  適當(dāng)?shù)莫剟钍峭瓿晒ぷ鞯耐苿恿。激勵措施使人們躍躍欲試。例如,給獲得當(dāng)月最佳照片的客人提供免費(fèi)的周末住宿等等。

  8、回收利用

  重新利用你社交網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)內(nèi)容。關(guān)于酒店的積極評論應(yīng)該貼在Twitter、Facebook以及博客文章里。從Picasa、Flickr和Panoramia收集所有客人的照片,把它們放在Facebook的同一個相冊里。

  9、年輕的團(tuán)隊(duì)

  招募一個精通互聯(lián)網(wǎng)的年輕人來負(fù)責(zé)社會媒體工作。他們通常能夠快速瀏覽并學(xué)習(xí)別人好的做法。他(或她)跟年輕客人交談時比較個性化,這一點(diǎn)很重要。

  10、展示你幽默的一面

  有趣且富有個性。比起正式傳統(tǒng)的做法,幽默的做派更勝一籌。你在Facebook上最后真正點(diǎn)擊或閱讀的文章是什么?我敢肯定是有趣或原創(chuàng)的文章。

  以上介紹的十項(xiàng)社會媒體營銷策略與日常的網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合起來了,通過以上這些簡單的方法,我們將能夠進(jìn)一步開發(fā)客戶群,并與客人進(jìn)行互動。

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