黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
黃金土豆餅,一款備受大眾喜愛的街頭美食,外表酥脆、內(nèi)里軟糯、營養(yǎng)美味、價(jià)格實(shí)惠,憑借低成本、...
“浪費(fèi)”分很多維度,塑造品牌風(fēng)格這種最冒險(xiǎn),也最極端,甚至浪費(fèi)強(qiáng)度越高,越有助于強(qiáng)化。
美國有蘋果,日本有無印良品,中國有喜茶,他們無一例外的都選擇了用“無”的方式來展現(xiàn)品牌個(gè)性,用高強(qiáng)度的浪費(fèi)手法來輸出風(fēng)格。而常常,這種瘋狂的“浪費(fèi)”也跟宗教信仰糾纏在一起。
“留白”風(fēng)格塑造的極大作用
蘋果的創(chuàng)始人喬布斯癡迷于東方佛教禪宗;無印良品的藝術(shù)總監(jiān)原研哉求“白”與“空”的概念,更崇尚日本禪宗文化;喜茶的創(chuàng)始人 Neo 追求與日本有別的東方禪意。以喜茶為例,喜茶的空間內(nèi)大部分只有灰白兩種顏色,沒有花里胡哨、沒有大海報(bào)也沒有電子屏,唯一的裝飾是一顆沒有葉子的樹和一個(gè)盆栽,家家如此。
性冷淡風(fēng)的喜茶到底用意為何?
這樣大面積的留白,背后就是在讓渡給消費(fèi)者兩個(gè)“參與”:一個(gè)是讓他們參與到對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注,另一個(gè)是讓消費(fèi)者參與到對(duì)環(huán)境的感受。產(chǎn)品是喜茶的營銷點(diǎn),因此弱化周圍事物是為了突出茶,集中人們的注意力。同時(shí),墻面的留白是為了讓消費(fèi)者的想象力更易于延伸,不設(shè)置很多實(shí)物,反而可以糅和無數(shù)幻想。而這兩點(diǎn)結(jié)合,就是禪意與靈感的表達(dá),就是品牌風(fēng)格的塑造。
這是“浪費(fèi)”在調(diào)性上。
西貝和日日香鵝肉拿出了店里 30% 的面積用來展示廚房(明檔),是一種為突出產(chǎn)品所做的“浪費(fèi)”。以日日香為例,對(duì)于創(chuàng)始人陳鵬鵬來說,產(chǎn)品是他的“ 1 ”,有人曾當(dāng)面問起他核心在抓的事情,他毫不猶豫的回答是出品,或者說,是原材料,是新鮮度。這是他認(rèn)為顧客對(duì)于一家餐廳最直接的感知方式,也是他堅(jiān)定目前只有 2 家店的階段最該做的事。
是“浪費(fèi)”,也是讓位
因此他把店里最引以為傲的位置給了廚房。門臉很小,但門臉左側(cè)和右側(cè)的明檔廚房很大,進(jìn)門后可供顧客座的位子很少,但環(huán)繞位子的明檔廚房很多,鹵制、斬件、擺盤......所有的動(dòng)作都在看得到的地方完成。這么做,為的是讓顧客最直接的感受新鮮食材、更高的出餐效率。
這是“浪費(fèi)”在產(chǎn)品上。
不同的人,用著同樣的浪費(fèi)手法,達(dá)成了不同目的;也有不同的人,用著不同的浪費(fèi)手法,達(dá)成了相同目的。
麥當(dāng)勞和海底撈就是前者,它們同樣浪費(fèi)了店里一部分空間去設(shè)置兒童樂園,麥當(dāng)勞的目的在于擴(kuò)大自己的消費(fèi)人群,而海底撈就在于更好的提升服務(wù)質(zhì)量。
同樣的手法,目的不同(上:麥當(dāng)勞;下:海底撈)
喜茶和呷哺呷哺是后者,同樣是有意減少自己的座位,喜茶的目的在于提高效率,引導(dǎo)消費(fèi)者將產(chǎn)品外帶而不是在店里慢慢品嘗,呷哺呷哺的目的就在于用新增設(shè)的多人座位擴(kuò)大消費(fèi)者用餐需求,聚會(huì)屬性的增加變成了更高的產(chǎn)品溢價(jià)。
“浪費(fèi)是一種富足和自信的心態(tài),局促、緊湊透著生活的艱難和環(huán)境的困苦,不該是如今,吃一頓好飯應(yīng)有的場景!蔽髫惛笨偛贸䦟W(xué)友這樣理解,又或者如不斷試錯(cuò)迭代的麥香村,它不斷的在與消費(fèi)者一起打磨更穩(wěn)固的商業(yè)模型,又何嘗不是更快開店速度的一種浪費(fèi)呢?
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本文轉(zhuǎn)載自:掌柜攻略 作者:高云鳳
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