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這家店人效高達7萬5,三個時期的經(jīng)驗讓它走到了今天

2016年04月03日  轉載自:職業(yè)餐飲網(wǎng)
內(nèi)容摘要:水果先生——首創(chuàng)全新的鮮榨果汁休閑餐飲新業(yè)態(tài),小而美餐飲的一個成功代表。6年發(fā)展33家直營店,最快門店三個月回本,33平米小店日流水1.8萬,人效高達7.5萬,超過外婆家和西貝近2倍,坪效超過星巴克4倍。第一個時期...
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水果先生——首創(chuàng)全新的鮮榨果汁休閑餐飲新業(yè)態(tài),小而美餐飲的一個成功代表。6年發(fā)展33家直營店,最快門店三個月回本,33平米小店日流水1.8萬,人效高達7.5萬,超過外婆家和西貝近2倍,坪效超過星巴克4倍。



第一個時期:魯莽期

關鍵詞:創(chuàng)業(yè)沖動,缺乏對餐飲的敬畏之心,認知淺薄,失敗是必然。

在2009年-2010年,水果先生僅用一年半時間就開了12家店,結果最后關掉了9家,只剩下3家?偨Y這個階段,米登燕認為是非常失敗的,屬于創(chuàng)業(yè)的魯莽期,有著創(chuàng)業(yè)的沖動,缺乏對餐飲行業(yè)的敬畏之心,認為餐飲創(chuàng)業(yè)的門檻低?墒屡c愿違,真實情況是一入餐飲行,水深似大海,前行路上各種看不到的坑。

創(chuàng)業(yè)初始,水果先生將商業(yè)模式定位于水吧,這與其他很多做飲品的創(chuàng)業(yè)者選用的模式一樣。水吧模式的最大特性就是“吃人流”,人流量大的商圈是水吧店的首選,選址是否成功已經(jīng)決定了店面的成敗。在商業(yè)圈開水吧,更多的是滿足路過的消費者解渴和逛街累了找個地方坐坐的訴求,無法精準定位自己的客戶群體,客戶的捕捉率非常低。解渴和找地小憩是顧客的需求,方便與快捷是需求的延伸,品牌的訴求相對不是很重要,導致忠誠度很低。

水吧先天具有單價低、成本低、忠誠度低、房租高的“三低一高”特點,但水果先生的鮮榨果汁單價偏高,鮮果原材料成本高,制作時間長,完全不符合水吧的特點。水吧賣得多是單價只有8-15元左右的飲品,不講品牌講實惠;而水果先生做的是鮮榨果汁,成本高,單價在15-26元左右,就顯得很貴,沒有價格優(yōu)勢。

實踐證明,水果先生的鮮榨果汁模式與水吧模式正好相背離,水果先生想要做鮮榨果汁的第一品牌,要做的就是舍棄這種模式。

提示:方向大于努力,思考大于勤奮


第二個時期:迷茫期

關鍵詞:模仿與抄襲,產(chǎn)品線的大量加法逐漸迷失自己

水吧店的失敗,水果先生并沒有意識到商業(yè)模式的本質錯誤,而是認為產(chǎn)品不適合。但是,當時的水果先生在產(chǎn)品定位上,依然沒有真正認識到自己該做什么,不該做什么,而是大量做產(chǎn)品線的加法。為了生存,四處模仿和抄襲,港式甜品,臺灣冰茶飲,珍珠奶茶,韓果雪花冰,速溶咖啡,水果冰沙,冰激凌……什么能滿足路過的所有的客人訴求就做什么,在2011年頂峰期間,產(chǎn)品線多達13個品類,有些店甚至開始做早餐,賣包子。

在這時期,一切經(jīng)營行為都是自我導向,為生存而服務。模仿和抄襲,大量的產(chǎn)品加法,并沒有讓水果先生走出虧損,水果先生迷失了自己。

提示:不要試圖滿足所有人,否則你將可能得罪所有人。



第三個時期:突圍期

關鍵詞:模仿到創(chuàng)新,摘水吧帽子,打造全新的鮮榨果汁休閑新模式,寧做鮮榨果汁的雞頭,不做水吧飲品的鳳尾 

從2013年開始,水果先生總結前兩個時期經(jīng)歷的困境,開始大刀闊斧的變革,進行自我突圍!努力摘掉水吧的帽子,打造全新的鮮榨果汁休閑新模式。


1、重新定位

用戶定位:水吧模式的用戶基本是去往商圈的散客,重實惠,輕品牌,忠誠度低。而休閑模式的顧客目標,則鎖定高檔寫字樓的白領和中產(chǎn)階級,注重品質、健康、休閑、精致、享受……只要認可你,忠誠度會非常高。

產(chǎn)品定位:聚焦聚焦再聚焦,大量做產(chǎn)品的減法,從13個品類減少到1個,水果先生只做與白領與中產(chǎn)階級消費匹配的產(chǎn)品——鮮榨果汁。打造12個新奇特時令鮮果合作基地,原產(chǎn)地直供;首創(chuàng)鮮榨果汁時令喝,強大的運營體系確保每年迭代18類時令鮮榨果汁;自我研發(fā)自主知識產(chǎn)權的物理冷壓設備,將鮮榨果汁美味進行到底。

價格定位:水吧模式的價格主要為8-12元左右,水果先生的18元左右價格已經(jīng)“太貴了”。而用了5年的時間,水果先生摘掉了水吧的形象,轉向休閑模式,將產(chǎn)品定位于多數(shù)人喝得起的輕奢飲品,均價26元,價格中樞線在20-35元之間。

品牌定位:品牌的最大價值是你能不能主導一個品類。水果先生的品牌標簽就是鮮榨果汁,致力于打造白領及中產(chǎn)階級喜愛的健康休閑鮮榨果汁輕奢品牌。

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本文轉載自:職業(yè)餐飲網(wǎng)

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