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酒店監(jiān)控中心崗位職責

2014年10月17日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:1、監(jiān)控室值班員當班時應保持高度警惕及高度責任心,密切注意各部位情況,增強安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問題,認真做好值班記錄。2、嚴格執(zhí)行交接班制度,交接班時應將機器設(shè)備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。3、...
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  1、監(jiān)控室值班員當班時應保持高度警惕及高度責任心,密切注意各部位情況,增強安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問題,認真做好值班記錄。

  2、嚴格執(zhí)行交接班制度,交接班時應將機器設(shè)備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。

  3、值班時對正常情況的記錄。主要包括:

  (1)各部位攝像監(jiān)視開關(guān)時間;

 。2)酒店重大及主要活動時間(如宴請、來訪、團隊及行李抵離店等情況);

 。3)所觀察到的各部位、各營業(yè)點的狀況記錄;

  4、值班時對非正常情況的記錄。主要包括:

 。1)在正常時間范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物,應進行詳細記錄,并視情況與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系,采取必要措施;

 。2)在非正常時間范圍內(nèi)(如夜間及無營業(yè)范圍等)所觀察到的情況,應作記錄,特別注意人員及所攜帶物品,并及時與警衛(wèi)聯(lián)系,采取必要措施;

 。3)員工在各部位出現(xiàn)的違紀情況。

  5、對各部門所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。

  6、火災、火警、按“火災報警操作程序”的要求進行記錄,并及時向當值領(lǐng)班和經(jīng)理報告。

  7、對值班時接到的報警電話、可疑電話等應進行記錄。

  8、協(xié)同本部門或其他部門所進行的各項工作,應記錄清楚。

  9、當消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時報工程部維修,保證設(shè)備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。

  10其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進入監(jiān)控室,非專業(yè)人員或本室值班人員嚴禁亂動監(jiān)控中心設(shè)備。

  11、值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維護和保養(yǎng),并定期進行檢查保證設(shè)備的正常運行。

  12、值班記錄填寫清楚、詳細,當班發(fā)現(xiàn)的問題,要在當班時及時處理,對一時處理不了的,交下一班處理。

  13、定時清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

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