黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
黃金土豆餅,一款備受大眾喜愛(ài)的街頭美食,外表酥脆、內(nèi)里軟糯、營(yíng)養(yǎng)美味、價(jià)格實(shí)惠,憑借低成本、...
前幾天,英國(guó)的媒體同時(shí)都報(bào)了一條新聞,說(shuō)位于倫敦西部溫布爾頓附近一家不太知名的、一套英式早餐售價(jià)不到 4 英鎊的社區(qū)里的小餐廳成為了 TripAdvisor 評(píng)分最高的餐廳。
pic/Trianle News
這家餐廳的名字也很樸素,叫 The Lounge Cafe ,翻譯過(guò)來(lái)就是休息室餐廳。他們家據(jù)說(shuō)是早午晚市都供應(yīng),不過(guò)早餐特別有名。仔細(xì)看了下店主曬出的“best”截圖,似乎也是在說(shuō)早餐。倫敦可以說(shuō)是各種高級(jí)餐廳遍地,能拿下 best 稱號(hào),這就意味著它在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上的分?jǐn)?shù)超越了許多米其林餐廳以及那個(gè)地獄廚神戈登拉姆齊的飯店。雖然是早餐類目,也很了不起啦。
/5pic/tripadvior
他們家的早餐長(zhǎng)這樣,不論是擺盤(pán)還是賣(mài)相,其實(shí)也都挺樸素的。常規(guī)英式早餐 3.95 英鎊一份,加了煎蛋、香腸、豆子和烤面包的豪華英式早餐 4.95 英鎊一份,煙熏三文魚(yú)、炒蛋和面包套餐是 5.5 英鎊。在倫敦地區(qū)可以說(shuō)是相當(dāng)劃算。《每日郵報(bào)》介紹它的時(shí)候用了個(gè)“greasy spoon” 來(lái)形容,倒也不是真的衛(wèi)生差到勺子都沒(méi)洗干凈,就是比較廉價(jià)下等的意思。
這家店的店主有兩個(gè)人,59 歲的瑪麗亞·庫(kù)恩和 55 歲的齊娜·曼達(dá)。她們過(guò)去也是在大都市上班的專業(yè)人士,但因?yàn)閰捑肓碎L(zhǎng)期的忙碌和激烈的競(jìng)爭(zhēng),于是希望通過(guò)開(kāi)一家咖啡館來(lái)獲得慢下來(lái)的生活。
那么 The Lounge Cafe 站上頂點(diǎn)的秘訣是什么呢?從評(píng)論里看,大家的評(píng)價(jià)大概是這樣的!笆澄锓浅:,而且店員滿臉笑容非常友善。這家咖啡館提供早午晚餐,所有的菜品都很好。整體而言,環(huán)境和社區(qū)的感覺(jué)都特別好!
59 歲的瑪麗亞·庫(kù)恩和 55 歲的齊娜·曼達(dá) pic/Trianle News
“食物非常好吃,不論什么時(shí)候來(lái)店員都會(huì)把你當(dāng)成特別來(lái)賓對(duì)待。真的很棒,就在球場(chǎng)的拐角處。溫布爾頓球場(chǎng)有比賽的日子,在還不能入場(chǎng)前到這家店坐坐真的非常棒!
食評(píng)家沙拉 M 對(duì)它的評(píng)價(jià)也側(cè)重在了服務(wù)上,說(shuō)店員都很可愛(ài),對(duì)待客人都很親切。物美價(jià)廉讓人很舒心。
另一位食評(píng)家瑪格達(dá) C 則側(cè)重在了食物上,說(shuō)它家賣(mài)的食物有那種媽媽、奶奶的味道。東西不僅棒價(jià)格還特別特別合理。
當(dāng)然啦,還有一個(gè)客觀利好是前陣子 TripAdvisor 改了評(píng)分方式,希望能多讓一些關(guān)注度不那么高的餐廳能夠更為人所知發(fā)光發(fā)熱,于是 The Lounge Cafe 就獲得了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在倫敦的 1.8 萬(wàn)家餐廳中站上頂點(diǎn)。
店主庫(kù)恩和曼達(dá)一直都非常熱愛(ài)烹飪,希望能從事餐飲行業(yè)。在開(kāi) The Lounge Cafe 之前還開(kāi)過(guò)別的飯店,在倫敦北部的 Kilburn 開(kāi)的,不過(guò)因?yàn)樽饨鹛撸齻兙蛽Q了地方。
庫(kù)恩和曼達(dá)對(duì)他們的顧客人群劃分很清晰,主要鎖定在吃不起米其林但又不想吃連鎖快餐的中間人群。“中間人大多在吃價(jià)高又無(wú)聊還缺乏想象力的食物。那些食物多數(shù)是預(yù)加工的,熱一下就端出來(lái)了。”
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另外對(duì)服務(wù)他們是這樣看的:“人們喜歡獨(dú)立的餐廳,作為顧客來(lái)說(shuō)會(huì)更有親密感,而且體驗(yàn)到的風(fēng)格也會(huì)比較特別!彼齻z最驕傲的事是能記住 70% 的顧客的名字。
不過(guò)呢,他們也說(shuō)了,自己的餐賣(mài)得這么便宜,利潤(rùn)其實(shí)聽(tīng)吃緊的,只能加油薄利多銷(xiāo)了。
庫(kù)恩現(xiàn)在每周工作 60 小時(shí),除了經(jīng)營(yíng)餐館,她還開(kāi)一家烹飪學(xué)校,教低收入人群用有限的預(yù)算做好吃的。
在動(dòng)態(tài)的 TripAdvisor 參觀排名上, The Lounge Cafe 很快又被其他飯店超越了。但沒(méi)關(guān)系,這家小飯店已經(jīng)讓倫敦人記住它了。
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本文轉(zhuǎn)載自:界面 作者:孫若空
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