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金滿樓品牌營銷傳播策略

2018年11月30日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:一、分析:成就金滿樓品牌的是什么?是獨特的具有區(qū)域性差異的菜譜;是由高價格而延伸的符合中國人攀高心理的高端市場定位;是目前在本地區(qū)無法相比的規(guī)模等!,這一切都不能成為金滿樓長期戰(zhàn)略發(fā)展的依據(jù),...
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  一、 分析:成就金滿樓品牌的是什么?

  是獨特的具有區(qū)域性差異的菜譜;

  是由高價格而延伸的符合中國人攀高心理的高端市場定位;

  是目前在本地區(qū)無法相比的規(guī)模等。

  ……

  但是,這一切都不能成為金滿樓長期戰(zhàn)略發(fā)展的依據(jù),因為這些基礎(chǔ)都缺乏餐有競爭力的差異化優(yōu)勢;因為它們都能夠被模仿,對于競爭者來說只是資金和時間的問題。

  面對中高端定位的餐飲業(yè),它必須能夠給它的目標消費者提供增值的東西,至少要讓它成為某一類餐飲消費的代名詞,否則,面對入世后的餐飲強勢品牌的擴張,從長期競爭的角度來說才有生存發(fā)展的希望。

  金滿樓缺少的是能夠支持其達到戰(zhàn)略目標的品牌核心。進入世界500強并非是其真正的戰(zhàn)略遠景,因為進入500強的根本是什么呢?是消費者對金滿樓品牌的認可,是這種認可給予了金滿樓以豐碩的回報,而非上面所說的量上的東西。因此,給予80%利潤來源的主流消費群一個更深厚的品牌認可才是當(dāng)務(wù)之急。

  二、 金滿樓新的利潤增長點來源于什么?

  ——品牌的提升而帶來的規(guī)模效益。

  作為品牌而言,它的成功來源于它強有力的支撐點:產(chǎn)品、服務(wù)、形象。

  1、 產(chǎn)品——就餐飲企業(yè)來說,其所提供給消費者的產(chǎn)品是至關(guān)重要的,因為那要消費者親自用口體驗出來的,這種產(chǎn)品不僅是口感上的,更要有視覺上的、味覺上的,最終上升為消費者的心理情感層面等,同時軟硬件上設(shè)施也是提供給消費者不可或缺的一部分。

  2、 服務(wù)——這是一個貫穿消費者消費全過程的產(chǎn)品,從消費者進入到走出離開時所感受到的都應(yīng)該給消費者一個滿意。能發(fā)掘出人性化、個性化的服務(wù)方式更將是一個有競爭力的特色,如縮短點菜、上菜時間等。

  3、 形象——是消費者視覺上所能看到的展示企業(yè)定位的外在及內(nèi)在表現(xiàn),統(tǒng)一、個性化的、符合企業(yè)定位的視覺形象對于企業(yè)的品牌傳播是有益的。

  最終一點:企業(yè)的所有行為都必須與企業(yè)的定位相符。

  三、 品牌傳播策略

  傳播內(nèi)涵:對誰說?說什么?如何說?何時說?何地說?達到何種目標?效果如何檢測?

  分析 :如同人們不會為了喝咖啡而去咖啡館一樣,幾乎沒有人是因為想填飽肚子而去一家中高檔的餐館吃飯的,而去消費的目的只有一個:溝通。而溝通的內(nèi)涵不外乎二個:情感和利益。而對于這樣一種定位的大酒店來說,利益的本質(zhì)才是消費的重要之源,從這一點來說,在此消費的意義已超出了“吃”的范疇,而上升為一種理念和情感。況且,金滿樓本身意義也不能給予消費者美味佳肴的品牌聯(lián)想,雖然它的菜肴確實是一流的。

  因此,金滿樓的品牌定位也就不僅只是中高檔的正餐館,而更應(yīng)該是“宴會聚請的尊貴場所”。

  因此,從消費者的內(nèi)心所求出發(fā),提煉出金滿樓的品牌傳播的理念核心: “金滿樓——讓好事成金!”

  與金滿樓的品牌內(nèi)涵相統(tǒng)一的同時,并以此把金滿樓品牌規(guī)劃成為此類中高檔商務(wù)宴請的首選,在消費者心理層面形成以在金滿樓消費為榮的情感依賴。

  四、 主題公關(guān)活動

  1、充分利用金滿樓現(xiàn)有傳媒——“食尚放送”雜志,開展針對目標消費者的“名人策略”,通過這一安徽省唯一的飲食類雜志與目標消費者進行深度溝通。每期封面改變過去的美女風(fēng)采而刊載商界成功人士、在社會中有影響力的名人等;內(nèi)容上增加創(chuàng)業(yè)成功者的歷程,這樣更加有益于增加雜志的互動溝通性和閱讀率。

  2、啟動金滿樓本身的名人策略——“金山是由金子累積而成的”,即金滿樓里的各服務(wù)工種都有可能成為行業(yè)的名星、名人。讓那些處于后臺的默 默無聞的員工走上前臺并成為眾人所知的焦點,這不僅是對于他本人的一個莫大的激勵,更是對金滿樓品牌的一個提升,也同時是對服務(wù)業(yè)的一種尊重。

  因此,通過如“金滿樓杯廚師大賽”、“酒店服務(wù)人員(點菜)大賽”等廣泛地增加金滿樓及其員工在大眾媒體中的出現(xiàn)率。當(dāng)一些出名的大廚出自金滿樓時,你還會對它的品質(zhì)懷疑嗎?你還會不以此為榮嗎?

  3、其它如一些節(jié)假日和季節(jié)性的公關(guān)活動不斷,如“金滿樓美食文化節(jié)”等,但要注意的是每次活動的內(nèi)容要有亮點、要增加消費者的參與性。

  如中秋節(jié)以“食尚放送”雜志征集文章;還如“金滿樓杯中秋詩會”等等;每年九月前對本地高考(主要是重點大學(xué))錄取生開展一次送別酒會,“臨行家鄉(xiāng)一杯酒,常時回望金滿樓,金滿樓祝各位莘莘學(xué)子前程如金”。

  后記

  在整個的營銷傳播過程中,還有許多的細節(jié)工作要做,俗話說:魔鬼存在于細節(jié)即是如此,如提高培訓(xùn)的質(zhì)量,因為她們是企業(yè)形象的一面窗口;此外,更有不間斷的品牌形象維護工作。當(dāng)目標遠景是有生存的競爭力之時,我們所需要的就是——如何更好地執(zhí)行。

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