青一色毛血旺(傳統(tǒng)紅湯毛血旺升級版)配方做法視頻教程
這款毛血旺是傳統(tǒng)紅湯毛血旺的升級版,與紅湯版相比,青一色毛血旺湯汁不凝固,吃起來沒有油膩之感...
這張是西貝目前在內(nèi)部實施的過程考核+賽馬機制的界面。
整個的設(shè)計框架,以過程考核法對西貝門店的運營進行了過程關(guān)鍵節(jié)點的拆分。
游戲化的界面,更能夠受到90后員工的喜愛。
整個系統(tǒng),把門店運營管理的部分和員工績效考核相掛鉤。
以顧客體驗的優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定為導(dǎo)向,最大化顧客的留存和復(fù)購。
門店的考核變財務(wù)指標為過程指標,變結(jié)果考核為過程考核。
里面的近200個操作細節(jié),都形成了可量化的激勵。
整個系統(tǒng),不僅能夠讓顧客給服務(wù)員打賞&評價,更支持門店管理人員給服務(wù)員打賞&積分,以及總部的巡店人員給店面打分。
讓店長、服務(wù)員的收入過程考核的積分結(jié)果相掛鉤,拉開優(yōu)秀與平庸的收入差距。
更科學(xué)客觀地留住了優(yōu)秀員工,淘汰了不合格員工。
比如小明這個月拿了4000,但是身邊小黑拿了5000,但是小明清清楚楚地知道小黑為什么比他多1000,具體哪些做得更好,小明應(yīng)該怎樣才能夠讓自己也拿到5000,甚至更高。
這是個非常務(wù)實的創(chuàng)業(yè)團隊的產(chǎn)品,目前已經(jīng)在很多的知名企業(yè)應(yīng)用。
2017年,這個產(chǎn)品獲得了創(chuàng)業(yè)黑馬大賽的TOP30。
當初他們在創(chuàng)業(yè)初期幾個人窩在3000塊的民房里頂著高溫開發(fā)的場景,令我從心底里佩服和感動。
感謝施琦帶領(lǐng)小伙伴做出了如此優(yōu)秀的、真正為餐飲企業(yè)的經(jīng)營管理提供價值的產(chǎn)品。
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本文轉(zhuǎn)載自:餐飲投資那些事 作者:阮志勇
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