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中餐部員工工作紀(jì)律要求

2018年03月20日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:為了加強(qiáng)員工管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,特制定如下中餐部員工工作紀(jì)律要求:1、員工當(dāng)班時(shí)間要注意儀容儀表整齊。(頭發(fā)、指甲、制服、工鞋、襪子、表情,詳看儀容儀表要求)。2、員工當(dāng)班時(shí)間嚴(yán)禁隨便離開工作崗位,如有...
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  為了加強(qiáng)員工管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,特制定如下中餐部員工工作紀(jì)律要求:

  1、員工當(dāng)班時(shí)間要注意儀容儀表整齊。(頭發(fā)、指甲、制服、工鞋、襪子、表情,詳看儀容儀表要求)。

  2、員工當(dāng)班時(shí)間嚴(yán)禁隨便離開工作崗位,如有事要離開,應(yīng)事先告訴領(lǐng)班/主廚,經(jīng)領(lǐng)班/主廚同意后方能離開,且時(shí)間不能超過15分鐘。

  3、員工要絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,接到工作指令后迅速認(rèn)真完成,有問題及時(shí)提出,不得無故拖延、拒絕或終止工作。

  4、嚴(yán)禁員工在任何地方閑游、聊天、追逐、打鬧、高聲喧嘩及嬉戲,或在客人面前指手劃腳以及背后評(píng)論客人。

  5、嚴(yán)禁員工在迎送臺(tái)、酒吧臺(tái)或餐廳/廚房任何一個(gè)地方長談;不得三人以上聚堆談笑。

  6、嚴(yán)禁員工在餐廳/廚房內(nèi)吸煙、吃東西、飲酒。

  7、嚴(yán)禁員工粗言穢語、聚眾賭博。

  8、嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間內(nèi)接打私人電話。

  9、員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不允許做任何私事,如洗澡、會(huì)友、購物、看書報(bào)、換制服等。

  10、員工當(dāng)班時(shí)間站立姿勢要端正,嚴(yán)禁身體東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰、聳肩、依靠物體。

  11、嚴(yán)禁員工當(dāng)班時(shí)間在客人面前挖眼睛、摳鼻子、抓頭發(fā)。

  12、嚴(yán)禁員工在餐廳內(nèi)打噴嚏、打哈欠、打嗝,如有發(fā)生,應(yīng)背對(duì)客人,用手捂住鼻子及嘴巴,過后輕聲對(duì)客人說:“對(duì)不起”。

  13、營業(yè)時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁拒客,要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客人。

  14、餐廳/廚房物品分別落實(shí)到各班組和個(gè)人自行保管,若發(fā)生損壞或遺失,直接追究個(gè)人責(zé)任。

  15、如有餐廳/廚房物品遺失,各有關(guān)人員要及時(shí)通知餐廳經(jīng)理/主廚,不得隱瞞。

  16、嚴(yán)禁員工損壞餐廳/廚房內(nèi)的一切物品,如有損壞,照價(jià)賠償。

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