正宗臺灣牛肉面配方與制作技術(shù)視頻培訓(xùn)教程
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作為一名自助餐侍應(yīng),你知道你需要做什么嘛?你有沒有制定相應(yīng)的工作計(jì)劃?本資料介紹了自助餐侍應(yīng)崗位職責(zé)與工作計(jì)劃,不妨參考一下。
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為Buffet boy一員,自己的崗位職責(zé)是:
1、堅(jiān)定信心,千方百計(jì)完成每日工作;
2、努力完成用餐過程中客人的合理要求,爭取提高客人滿意度;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行Buffet工作的流程和要求;
4、積極廣泛收集即時(shí)信息并及時(shí)整理上報(bào);
5、隨時(shí)關(guān)注Buffet方面的最新動(dòng)向、最新改變,最短的時(shí)間內(nèi)做出相應(yīng)的改動(dòng);
6、培養(yǎng)培訓(xùn)Buffet工作的方法及對餐廳革新能力;
7、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有10個(gè)月的時(shí)間,期間在部門的安排下參加了一系列的培訓(xùn),現(xiàn)以對部門工作流程有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解。為積極配合工作,自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在工作上多研究。自己在搞好Buffet的同時(shí)完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為部門的再發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力。
二、Buffet工作具體任務(wù)及計(jì)劃
1、制定出月計(jì)劃及每日的工作量。
2、每天下午收管事部的同事將早餐Buffet要用的直接補(bǔ)到相應(yīng)的地方,不須放在工作間。
3、每個(gè)班次的Buffet應(yīng)在下班前將管事部的盤子、碗全部補(bǔ)出。(至少夠第二天早上開餐用)
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),及時(shí)交接給下一班次的同事。
5、考慮到Buffet boy每天的工作量,Buffet餐具的盤點(diǎn)種類可適當(dāng)減少,可讓當(dāng)日盤點(diǎn)的同事分擔(dān)一些。
6、當(dāng)早餐用餐人數(shù)達(dá)到800人以上時(shí),可在用餐高峰期安排一女生專門負(fù)責(zé)Buffet table的衛(wèi)生。
7、夜班在下班前一定要與當(dāng)日Buffet早班交接。確保夜班的工作都完成了再下班。
8、每月可對工作積極、工作認(rèn)真的Buffet同事實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策。
9、為了更好的體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神,可將Buffet的工作納入每個(gè)班次的所有成員里。
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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
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