黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
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令狐沖將 “騷” 玩轉(zhuǎn)成了一個褒義詞還將它融入到了品牌文化中。為什么叫騷?當(dāng)你走進(jìn)令狐沖,發(fā)現(xiàn)服務(wù)員是舞蹈演員,掃地阿姨是吉他手的時候你就會明白其中的原因了。他們沖破了傳統(tǒng)的餐飲模式,不僅能給消費者帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù),還能帶來快樂的餐秀體驗。
面對著這樣的一群服務(wù)人員,顧客在這海吃暢玩,便少了拘謹(jǐn)多了許多快樂。用令狐沖招商總監(jiān)楊佳的話來說,在令狐沖的門店里面,不論你是何許人,來到令狐沖便是兄弟,在這里做你自己就好。
△令狐沖門店
鄭錦清說“要向消費者傳遞快樂的情緒,首先就要讓員工先快樂起來,這樣員工們才會以最好的狀態(tài)去對待消費者 。”為此,令狐沖采取了3個措施:
言傳身教 。從創(chuàng)始人到高管再到店長和員工,一層層傳遞快樂情緒,于是集體都干勁十足。
金錢導(dǎo)入 。令狐沖目前有200多個員工參與到門店的投資,讓員工成為老板,他們干活就會更有干勁。
提供平臺 。令狐沖給員工提供了巨大的發(fā)展空間,員工有機會在一年中,從基礎(chǔ)服務(wù)員做到區(qū)域的經(jīng)理,甚至內(nèi)部某個品牌的創(chuàng)始人。
主打了“騷”文化,令狐沖就沒打算走尋常路。寫出了“勁爆的音樂,惹人醉的環(huán)境,忍不住的窯烤活魚,我的左邊有你,你的右邊是我”這樣打動人心的文案,也會跑去拍攝微電影和創(chuàng)作主題曲,甚至還舉辦起了江湖烤魚節(jié),今年已經(jīng)是第四屆,而且每屆都能令來自全國的餐飲大咖趨之若鶩。
△令狐沖烤魚江湖節(jié)現(xiàn)場
令狐沖目前在全國有200家店,其中加盟和直營的比例是3:2,運營存活率在93%左右 ,接下來還要往全球擴張。對于如何在快速擴張的步伐下保持高存活率,令狐沖有一套自己的打法。
令狐沖在后端發(fā)力,重金打造了中央廚房,為前端布局開店做了扎實的準(zhǔn)備 。為了保證各門店的菜品口感能標(biāo)準(zhǔn)化,令狐沖的所有醬料均由中央廚房統(tǒng)一分配至各個門店。門店只需要進(jìn)行最后一道加工,待魚烤熟了把汁淋上去就好了,這樣哪怕是一個零基礎(chǔ)的員工稍加培訓(xùn)都可以完成。
△令狐沖門店
正因為有了穩(wěn)定的后端供應(yīng)鏈,令狐沖才能在前端廣泛布局。
令狐沖不僅店鋪存活率非常高,回本周期也比較短,一般在12-18個月之間就能回本 。這一切都得益于令狐沖的高加盟門檻,并不是所有人都能成為加盟商。
首先,要認(rèn)可令狐沖的品牌理念;
其次,要有一家展示面好、人流量大、面積在200-350㎡的一樓臨街店鋪;
最后,要有一支專業(yè)的管理團隊。
在令狐沖創(chuàng)始人鄭錦清看來,“要實實在在地讓加盟商從中獲得利潤,才能讓加盟商和我們有更深入的合作 。”據(jù)說有一個福建的加盟商,在2年多時間內(nèi)連開了4家令狐沖門店,而且店店成功,現(xiàn)已經(jīng)跟令狐沖合作成立了一個區(qū)域分公司。
△令狐沖員工海報
確認(rèn)加盟后,令狐沖還會協(xié)助門店做嚴(yán)格的員工培訓(xùn)。令狐沖招商總監(jiān)楊佳透露“加盟商可以安排10人以內(nèi)的員工到總部參加30天的免費培訓(xùn),培訓(xùn)合格才允許開店營業(yè)。”
憑借著精準(zhǔn)的人群定位、極致的產(chǎn)品、有力的品牌塑造這三把刷子,令狐沖在固本的同時,不斷實現(xiàn)著大躍進(jìn),計劃在2018年能夠在全球開出500家門店 ?磥磉@家販賣娛樂的烤魚品牌已志不在國內(nèi),還要將“騷”文化擴張到全球去。
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本文轉(zhuǎn)載自:紅餐網(wǎng) 作者:周周
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