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如何做好一名收銀員？

2018年01月05日轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

內(nèi)容摘要：一、要嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作紀(jì)律，認(rèn)真履行收銀員職責(zé)，以超市利益作為工作第一前提；二、切實(shí)執(zhí)行店長(zhǎng)的各項(xiàng)指示，與店長(zhǎng)的工作保持一致；三、要具備一流的收銀操作技術(shù)，在收銀過(guò)程中嚴(yán)格按照收銀程序...

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一、要嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作紀(jì)律，認(rèn)真履行收銀員職責(zé)，以超市利益作為工作第一前提；

二、切實(shí)執(zhí)行店長(zhǎng)的各項(xiàng)指示，與店長(zhǎng)的工作保持一致；

三、要具備一流的收銀操作技術(shù)，在收銀過(guò)程中嚴(yán)格按照收銀程序操作，做到快捷、準(zhǔn)確、無(wú)錯(cuò)誤，使顧客最大限度的滿意；

四、收銀員要對(duì)貨幣的真、假、殘有深刻的認(rèn)識(shí)，要做到“慧眼識(shí)幣”絕不收假幣、殘幣，而且要能夠熟悉的操作各種刷卡業(yè)務(wù)；

五、收銀員面對(duì)金錢的誘惑，決不能有私心，必須光明磊落；面對(duì)收銀區(qū)可能發(fā)生的突發(fā)事件，要有隨機(jī)應(yīng)變的能力；

六、收銀員要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度：要微笑服務(wù)、要細(xì)致耐心的服務(wù)，使顧客有一種輕松、愉快的購(gòu)物心情。

以上是我對(duì)收銀工作的認(rèn)識(shí)，也是對(duì)自己開展工作的要求，我會(huì)不斷的提高自己完善自己，使自己做得更好、更優(yōu)秀！

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