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中秋節(jié)酒店?duì)I銷策劃

2019年02月12日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:1背景:新開(kāi)業(yè)的酒店2策劃目的:提高知名度、美譽(yù)度;創(chuàng)立酒店良好的CI形象。3策劃類別:服務(wù)營(yíng)銷傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)中國(guó)民族文化。創(chuàng)立獨(dú)具特色的個(gè)性化親情化服務(wù)形象,用親情去感染打動(dòng)海內(nèi)外客人,向社會(huì)...
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 1 背景:新開(kāi)業(yè)的酒店

  2 策劃目的:提高知名度、美譽(yù)度;創(chuàng)立酒店良好的CI形象。

  3 策劃類別:服務(wù)營(yíng)銷

  傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)中國(guó)民族文化。

  創(chuàng)立獨(dú)具特色的個(gè)性化親情化服務(wù)形象,用親情去感染打動(dòng)海內(nèi)外客人,向社會(huì)傳播酒店“以顧客滿意為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念;努力讓顧客感動(dòng)的服務(wù)宗旨。有效提高酒店知名度、美譽(yù)度。

  4 策略:打形象牌而不打檔次牌

  5 策劃內(nèi)容:制造(愛(ài)情-親情-中國(guó)情)的新聞亮點(diǎn);展示酒店親情服務(wù)的企業(yè)形象。

  5.01 與市政府有關(guān)部門婦聯(lián)等,共同創(chuàng)辦酒店中秋文化節(jié)。

  題目:愛(ài)情-親情-中國(guó)情

 。蛇x內(nèi)容以下:

  A新聞:百歲老人慶中秋-邀請(qǐng)百歲老人(8-10位)到酒店共慶中秋-發(fā)揮酒店親情營(yíng)銷的社會(huì)性效應(yīng)。

  可安排百歲老人即席揮毫(書(shū)寫(xiě):中國(guó)情、親情);字不可以太多,要考慮到百歲老人的身體狀況。 安排媒介采訪百歲老人,指定內(nèi)容如下: (1)感受中國(guó)情;(2)評(píng)價(jià)酒店的親情服務(wù);(3)養(yǎng)身經(jīng)

  B創(chuàng)辦酒店愛(ài)情-親情-中國(guó)情文化節(jié)二。

  與教育局聯(lián)系,創(chuàng)辦本市傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)中國(guó)民族文化教育節(jié)(或叫做基地),定于每年中秋節(jié)在酒店內(nèi)舉辦。

  內(nèi)容:兒童(可放寬至15歲)作文朗讀比賽,指定內(nèi)容為:傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)中國(guó)民族文化。

  C邀請(qǐng)幼稚園兒童(30-100人)到酒店共同創(chuàng)作一幅我愛(ài)我家-中國(guó)-我的家的長(zhǎng)畫(huà);

  D 邀請(qǐng)書(shū)法(畫(huà))界知名人士,創(chuàng)作有關(guān)中華民族傳統(tǒng)美德的書(shū)(畫(huà))作品,或共同創(chuàng)作一幅長(zhǎng)畫(huà),并當(dāng)場(chǎng)拍賣。

  邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髽I(yè)家、港臺(tái)工商企業(yè)界人士或機(jī)構(gòu)代表,參與本次社會(huì)性公益活動(dòng),并告之當(dāng)晚有名書(shū)畫(huà)家的作品拍賣和有市領(lǐng)導(dǎo)出席。

  E邀請(qǐng)市長(zhǎng)或副市長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)為這次活動(dòng)提詞;并講話。酒店總經(jīng)理致詞。

  F市長(zhǎng)或副市長(zhǎng)與百歲老人共進(jìn)晚餐;并觀看節(jié)目等

  G邀請(qǐng)部份客房外賓參加本次活動(dòng);

  H文藝演出

  要求高雅,主要以民族樂(lè)、鋼琴、薩克斯為主,唱歌四首以下,邀請(qǐng)外賓唱一到兩首,最后由酒店員工合唱結(jié)束

  5.02 客房部;

  總臺(tái)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)房客的全部?jī)?nèi)容,外賓要清楚注明國(guó)籍;

  1 節(jié)日當(dāng)天,贈(zèng)送每位客人以下內(nèi)容

  (1)月餅 (2)總經(jīng)理祝福信(3)果盤(pán)(4)中國(guó)有關(guān)中秋節(jié)的詩(shī)詞(含中秋節(jié)的來(lái)歷介紹)(5)中國(guó)結(jié)(6)外賓:文案資料翻譯成所在國(guó)語(yǔ)言(7)傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)中國(guó)民族文化節(jié)的簡(jiǎn)介

  客房部節(jié)日(中秋節(jié))服務(wù)語(yǔ)言……

  5.03餐飲部:

  由行政總廚負(fù)責(zé)制定各餐廳節(jié)日餐單,中餐注重中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日色彩

  “每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念, 凡節(jié)日到酒店(包含各營(yíng)業(yè)部門)消費(fèi)的客人均可獲贈(zèng)中國(guó)結(jié)、迷爾包裝月餅和總經(jīng)理祝福信。

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