中秋節(jié)酒店營銷策劃

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　1 背景：新開業(yè)的酒店

　　2 策劃目的：提高知名度、美譽度；創(chuàng)立酒店良好的CI形象。

　　3 策劃類別：服務(wù)營銷

　　傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚中國民族文化。

　　創(chuàng)立獨具特色的個性化親情化服務(wù)形象，用親情去感染打動海內(nèi)外客人，向社會傳播酒店“以顧客滿意為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念；努力讓顧客感動的服務(wù)宗旨。有效提高酒店知名度、美譽度。

　　4 策略：打形象牌而不打檔次牌

　　5 策劃內(nèi)容：制造（愛情-親情-中國情）的新聞亮點；展示酒店親情服務(wù)的企業(yè)形象。

　　5.01 與市政府有關(guān)部門婦聯(lián)等，共同創(chuàng)辦酒店中秋文化節(jié)。

　　題目：愛情-親情-中國情

　　－－可選內(nèi)容以下：

　　A新聞：百歲老人慶中秋-邀請百歲老人（8-10位）到酒店共慶中秋-發(fā)揮酒店親情營銷的社會性效應(yīng)。

　　可安排百歲老人即席揮毫（書寫：中國情、親情）；字不可以太多，要考慮到百歲老人的身體狀況。 安排媒介采訪百歲老人，指定內(nèi)容如下： （1）感受中國情；（2）評價酒店的親情服務(wù)；（3）養(yǎng)身經(jīng)

　　B創(chuàng)辦酒店愛情-親情-中國情文化節(jié)二。

　　與教育局聯(lián)系，創(chuàng)辦本市傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚中國民族文化教育節(jié)（或叫做基地），定于每年中秋節(jié)在酒店內(nèi)舉辦。

　　內(nèi)容：兒童（可放寬至15歲）作文朗讀比賽，指定內(nèi)容為：傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚中國民族文化。

　　C邀請幼稚園兒童（30-100人）到酒店共同創(chuàng)作一幅我愛我家-中國-我的家的長畫；

　　D 邀請書法（畫）界知名人士，創(chuàng)作有關(guān)中華民族傳統(tǒng)美德的書（畫）作品，或共同創(chuàng)作一幅長畫，并當(dāng)場拍賣。

　　邀請當(dāng)?shù)刂�名企業(yè)家、港臺工商企業(yè)界人士或機構(gòu)代表，參與本次社會性公益活動，并告之當(dāng)晚有名書畫家的作品拍賣和有市領(lǐng)導(dǎo)出席。

　　E邀請市長或副市長親臨現(xiàn)場為這次活動提詞；并講話。酒店總經(jīng)理致詞。

　　F市長或副市長與百歲老人共進(jìn)晚餐；并觀看節(jié)目等

　　G邀請部份客房外賓參加本次活動;

　　H文藝演出

　　要求高雅，主要以民族樂、鋼琴、薩克斯為主，唱歌四首以下，邀請外賓唱一到兩首，最后由酒店員工合唱結(jié)束

　　5.02 客房部；

　　總臺負(fù)責(zé)統(tǒng)計房客的全部內(nèi)容，外賓要清楚注明國籍；

　　1 節(jié)日當(dāng)天，贈送每位客人以下內(nèi)容

　�。�1）月餅 （2）總經(jīng)理祝福信（3）果盤（4）中國有關(guān)中秋節(jié)的詩詞（含中秋節(jié)的來歷介紹）（5）中國結(jié)（6）外賓：文案資料翻譯成所在國語言（7）傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚中國民族文化節(jié)的簡介

　　客房部節(jié)日（中秋節(jié)）服務(wù)語言……

　　5.03餐飲部：

　　由行政總廚負(fù)責(zé)制定各餐廳節(jié)日餐單，中餐注重中國傳統(tǒng)節(jié)日色彩

　　“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念， 凡節(jié)日到酒店（包含各營業(yè)部門）消費的客人均可獲贈中國結(jié)、迷爾包裝月餅和總經(jīng)理祝福信。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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