為了避免因交接班不當(dāng)造成的損失，加強(qiáng)交接班管理工作，特制定如下的交接班管理制度。1、各部接班人員必須提前五分鐘到崗，認(rèn)真查看值班日志，有不清楚的必須問清情況，以防誤差和遺留。2、各部交接人員對(duì)需交接的事...

在上班時(shí)間，酒店員工不能隨意接打私人電話，具體來說，酒店員工接打電話要求主要有以下三點(diǎn)。(一)公司電話1、上班時(shí)間不接打私人電話。2、酒店員工可以在用餐或中途休息時(shí)間使用員工餐廳的公用電話撥打外線私人電話...

為了加強(qiáng)員工管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，特制定如下中餐部員工工作紀(jì)律要求：1、員工當(dāng)班時(shí)間要注意儀容儀表整齊。（頭發(fā)、指甲、制服、工鞋、襪子、表情，詳看儀容儀表要求）。2、員工當(dāng)班時(shí)間嚴(yán)禁隨便離開工作崗位，如有...

根據(jù)酒店規(guī)定，結(jié)合餐廳/廚房具體情況，對(duì)餐廳/廚房各崗位員工符合獎(jiǎng)懲條件者進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)懲采取精神和物質(zhì)結(jié)合的方法，與員工的自身榮譽(yù)和利益直接掛鉤。(一)符合下列條件之一者，給予獎(jiǎng)勵(lì)1、在酒店或受酒店選派...

本資料介紹了中餐部考勤制度，大家不妨借鑒一下，做好員工的考勤工作。1、以換好制服回到餐廳向領(lǐng)班/主廚報(bào)到為準(zhǔn)。2、遲到一分鐘為遲到（包括班前會(huì)），提前一分鐘下班（未經(jīng)同意、安排）為早退。3、員工不得無故曠...

保持良好的形象是每一位酒店員工的要求。下面介紹酒店員工的儀容儀表，供參考。1、面部：保持面部清潔，微笑待人，表情自然、端莊穩(wěn)重、落落大方，給人以親切溫暖的感覺；女員工應(yīng)化淡妝，不能濃妝艷抹，男員工要經(jīng)常...

作為一名自助餐侍應(yīng)，你知道你需要做什么嘛？你有沒有制定相應(yīng)的工作計(jì)劃？本資料介紹了自助餐侍應(yīng)崗位職責(zé)與工作計(jì)劃，不妨參考一下。一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。作為Buffetboy一員，自己的崗位職責(zé)是...

本資料介紹了自助餐廳員工夜班工作流程，供參考。1、查看Buffet信息溝通本并簽名。2、檢查管事部是否還有餐具未收（檢查中班工作）。3、將管事部里的餐盤、面碗、粥碗、全部補(bǔ)出去。4、檢查夜班所需物品是否齊全。（...

服務(wù)員熟練地掌握餐飲服務(wù)規(guī)范，才能有效地為客人提供優(yōu)良的服務(wù)。下面介紹服務(wù)員服務(wù)規(guī)范，可作為服務(wù)員培訓(xùn)資料。一、擺位程序及方法鋪臺(tái)布→上轉(zhuǎn)盤→用托盤依次把裝飾碟、碗仔、羹匙、味碟、筷子座、金匙、筷子、...

下面是一份阿瓦山寨員工宿舍制度，大家不妨參考一下別人是如何進(jìn)行員工宿舍管理工作的。1、管理制度為加強(qiáng)員工宿舍的管理，保證宿舍區(qū)的安全，文明、整潔，使員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境，特制定本規(guī)定。A、宿舍的員工...

為了規(guī)范員工的離職管理工作，特制定此阿瓦山寨員工離職制度。1、在工作期間未觸犯餐廳任何規(guī)章制度要求離職人員應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式向經(jīng)理提交辭職報(bào)告。2、新員工在餐廳工作未到一星期要求離職者，應(yīng)以書面形式...

本資料是一份食堂餐廚廢棄物管理制度，旨在加強(qiáng)對(duì)餐廚廢棄物的管理，保持食堂的清潔衛(wèi)生。1、餐廚廢棄物實(shí)行制度化管理，相關(guān)人員并按制度嚴(yán)格執(zhí)行，做到“日產(chǎn)日清”。2、營(yíng)養(yǎng)食堂餐廚廢棄物分4類：（1）食品原料粗...

為了保持廚房的衛(wèi)生，廚房員工必須及時(shí)處理廚房垃圾。廚房垃圾的處理方法如下：處理固體廢棄物應(yīng)該分類，首先需在各垃圾桶內(nèi)襯以垃圾袋，將垃圾分為可燃物（如紙箱、木箱）、不可燃物（如破碎餐具），分別投入各類之...

清洗的目的在去除附著于餐具表面的污物，它能減輕消毒時(shí)的負(fù)擔(dān)，并無殺菌效能。以下介紹人工清洗餐具方法及機(jī)器清洗餐具方法。（1）工清洗人工清洗必須備有三槽式洗滌設(shè)備，清洗餐具的基本步聚如下：①預(yù)洗。②第一槽...

定期進(jìn)行廚房設(shè)備清潔可以提供廚房設(shè)備工作效率，延長(zhǎng)廚房設(shè)備的工作壽命。下面介紹了多種廚房設(shè)備清潔要點(diǎn)，供參考。（1）刀生食及熟食使用的刀具應(yīng)分開，避免熟食被污染。磨刀率與日常保養(yǎng)及其銳利頗有關(guān)系，磨刀最...