以下顯示:創(chuàng)業(yè)學(xué)院
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利用互連網(wǎng)傳播速度快的特點(diǎn),價(jià)格相對(duì)略低,建立自己的餐廳主站,實(shí)行網(wǎng)上預(yù)定,客戶(hù)調(diào)查,方便宴會(huì)運(yùn)作,與其他時(shí)尚網(wǎng)站連接,提高市場(chǎng)覆蓋面。...
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利用互連網(wǎng)傳播速度快的特點(diǎn),價(jià)格相對(duì)略低,建立自己的餐廳主站,實(shí)行網(wǎng)上預(yù)定,客戶(hù)調(diào)查,方便宴會(huì)運(yùn)作,與其他時(shí)尚網(wǎng)站連接,提高市場(chǎng)覆蓋面。...
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直效營(yíng)銷(xiāo)是形式,是手段;人性化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是內(nèi)容,是靈魂。將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),就形成了爭(zhēng)取顧客的最好方法:通過(guò)富有人情味的方式與顧客直接進(jìn)行溝通...
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從以上的分析中我們也不難看出,飯店服務(wù)規(guī)范化、制度化得以實(shí)現(xiàn)是培訓(xùn)的結(jié)果,也是長(zhǎng)期深入滲透為客人創(chuàng)造滿(mǎn)意服務(wù)理念的結(jié)果...
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對(duì)于這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo),酒店往往需要運(yùn)用一些特殊的手段和公關(guān)方法,借助現(xiàn)代信息咨詢(xún)工具,實(shí)施客戶(hù)跟蹤服務(wù),增加與顧客離店期間接觸溝通的頻率...
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品牌是誕生的,而不是制造出來(lái),也不是由廣告轟炸出來(lái)的。廣告缺乏創(chuàng)建品牌的關(guān)鍵要素——可信度,只有公共關(guān)系才能提供這種可信度。品牌的誕生是由公關(guān)達(dá)成的...
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收集到足夠的顧客信息后,首先要有專(zhuān)人對(duì)信息進(jìn)行篩選整理,然后分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行匯總,貯存于微機(jī)信息庫(kù)中。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行微機(jī)管理的酒店,可將客史檔案編制成冊(cè)...
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星級(jí)酒店絕大多數(shù)是國(guó)有企業(yè),在管理體制上缺少活力,往往是守株待兔式的經(jīng)營(yíng)模式,沒(méi)有嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)核算和獎(jiǎng)懲制度,工作上人浮于事,成本控制不嚴(yán)...
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即通過(guò)各種形式的菜單向就餐賓客進(jìn)行餐飲推銷(xiāo)?赏ㄟ^(guò)形式各異、風(fēng)格獨(dú)特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選...
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南京飯店是有著七十多年歷史的老飯店,解放初期是江蘇省接待中外政界要人的重要場(chǎng)所,并為南京各大賓館培養(yǎng)輸送了大批人才,被譽(yù)為南京酒店業(yè)的“黃浦軍校...
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當(dāng)時(shí)筆者在漁民新村就餐時(shí),恰逢酒店在搞促銷(xiāo)活動(dòng)。所表演的雜技、小品等,讓就餐的筆者,既享受了美食,又欣賞到了中國(guó)的傳統(tǒng)藝術(shù)。漁民新村真的做到了把握市場(chǎng),引導(dǎo)了消費(fèi)...
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當(dāng)今人們的生活水平不斷提高,大家在餐廳消費(fèi)不單純?yōu)樘铒柖亲佣ハM(fèi),更希望能從“吃”的消費(fèi)中享受一些樂(lè)趣。通過(guò)敞開(kāi)式廚房,可以陶醉于廚師的烹調(diào)過(guò)程...
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記錄客史檔案,可以跟蹤服務(wù),了解信息、掌握消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)。引進(jìn)此項(xiàng)服務(wù)舉措,將在培養(yǎng)會(huì)員式消費(fèi)者中起到關(guān)鍵作用。還要定期進(jìn)行拜訪(fǎng)...
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陜西西安傳頌著小吃店“隔壁好”的佳話(huà)!案舯诤谩钡牡曛魍蹙从钅赀^(guò)古稀,為人和外表一樣樸實(shí)。他決定開(kāi)個(gè)小吃店。選好地方后,他發(fā)現(xiàn)店的東隔壁是“上海酒家...
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其次,餐飲企業(yè)的現(xiàn)金返還也可以作為反位營(yíng)銷(xiāo)的另一種表現(xiàn)形式,所謂現(xiàn)金返還,就是讓顧客在每周、或每月、或每年,或是顧客介紹人在消費(fèi)到一定的金額后...