經(jīng)營好與壞，不在于店大店小，關(guān)鍵看營銷手段。本期名廚商學院“服務(wù)”的是一家外行人經(jīng)營的小店，效益很不穩(wěn)定。專家們在“探視”后認為，如果想改變平淡的現(xiàn)狀，需找出特色賣點。正如子曰：工欲善其事，必先利其器...

觀察家：雪鴻雜家一派閑散人士，尤好美食，尚廚房美食藝術(shù)沙龍創(chuàng)辦人。曾參與多檔廣播，電視欄目的策劃與制作，擅于在美食題材中將人文，歷史藝術(shù)，乃至心理學等多方面素材融八其中。數(shù)年間品閱餐廳千余家，為多家報...

觀察家：戈建平上海餐飲界名師，上海梅園村餐飲管理有限公司行政總廚，對中菜西做尤為擅長。優(yōu)雅恬靜的茂名路曾經(jīng)是法租界，法國人的浪漫奢華通過這里的建筑一直保留到了現(xiàn)在。說起食街，上海人和熟悉上海的人是不會...

剁椒魚頭會講話，一道剁椒魚頭能反映出一個餐廳面臨的經(jīng)營困境，今天，讓我從吃過的一道剁椒魚頭說開去。從新疆回到上海，受到一班徒兒接風洗塵的禮遇。嘻嘻哈哈隨意在路邊找了家湘萊館喝酒。毛氏紅燒肉絕對不吃，這...

網(wǎng)絡(luò)大行其道的今天，網(wǎng)絡(luò)購物已蔚然成風。對于餐飲企業(yè)來說，這是一條有利于營銷的渠道，而打通渠道的最直接、最有效的方式，就是建立自己的網(wǎng)站。那么，企業(yè)網(wǎng)站如何建立?哪些內(nèi)容更容易吸引顧客呢?“賈君鵬，你媽...

按常理，家�？谖兜拇蟊姴蛷d周末生意大都遠遠好于周一至周五，作為上海市宜山路附近的大眾餐廳，人流量多，周圍居民區(qū)集中，但是周末生意一直不理想，如何將大眾餐廳周末的生意提升上去，達到與平日一致的火暴程度，...

人無完人，總會有疏忽過失之處。企業(yè)員工如果在工作中出現(xiàn)疏漏，給企業(yè)釀成損失，是應該對其進行處罰。但在處罰員工時要講究方式方法，制定科學的責任制度，講究處理策略，這樣能夠避免矛盾的激化。使企業(yè)的損失減至...

眾所周知，生產(chǎn)成本是餐飲企業(yè)良性發(fā)展的一條命脈，每一位管理者都絞盡腦汁想辦法加以控制，盡可能將浪費降至最低。那么，怎樣做到有效控制呢?筆者認為，控制不妨從降低廚房加工中的誤差這個環(huán)節(jié)著手。后廚房里存在很...

采訪酒店：上海夏威夷酒樓天水雅居作為有著十幾年餐飲經(jīng)驗的連鎖店，在江蘇江陰起步，目前全國有十幾家連鎖店，位于上海南京東路的天水雅居因裝修三個月，導致老顧客流失，客戶群不穩(wěn)定，本期專家就如何穩(wěn)定老店新開...

隨著餐飲市場競爭的日趨激烈，餐飲企業(yè)的高利潤時代漸漸成為過去。餐飲企業(yè)的經(jīng)營者為了企業(yè)長遠發(fā)展，就必將提早做好企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，品牌、財務(wù)(資本)、組織(人力)、研發(fā)。成本等五大方面將是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵目標...

大酒店的餐廳一般都做得不好，但是東交民巷飯店的餐飲卻是它的龍頭。人們來到東交民巷飯店，首先想到的是吃飯，改變了一般酒店里，人們多數(shù)只是為了來住宿，吃飯只是被動無奈的狀況。讓我們聽聽東交民巷飯店的餐飲總...

酒店發(fā)展到一定規(guī)模會走向連鎖，而連鎖酒店走出去也成為眾多企業(yè)的發(fā)展方向，但是如何在異地生根發(fā)芽，開花結(jié)果就成為餐飲連鎖企業(yè)的一大難題，企業(yè)在異地發(fā)展，既要考慮當?shù)乜谖�，又要保持自己特色，如何保持兩者�?..

想經(jīng)營好一家酒店，毫無疑問，需要一個能力卓越的總經(jīng)理。那想經(jīng)營好多家酒店，是否還能篤定可以找到多個能力卓越的總經(jīng)理呢?成功的企業(yè)進行擴張，成功的經(jīng)驗是否可以復制?成功的管理是否有模式可循?酒店管理公司，相...

本期的酒店每年租金180萬元，位于上海體育場內(nèi)，店面上下兩層，總面積不到1000平方米，以經(jīng)營上海鄉(xiāng)土菜為主，店名也很有鄉(xiāng)土特色——鄉(xiāng)紳菜館。但是每月60萬元的營業(yè)額也屬于虧本生意，面對高租金，低人均消費的特色...

餐飲行業(yè)的排隊經(jīng)濟就是利用大家的好奇，愛湊熱鬧的心理。排隊的店分兩種，排隊打包帶走或者排隊進入堂食。之所以會排隊，跟生產(chǎn)效率或客人消費時間有關(guān)。若是排隊打包帶走的店，排長隊說明，生產(chǎn)效率不夠高，可以通...