以下顯示：創(chuàng)業(yè)學(xué)院
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我認為，在無異議公司對員工的態(tài)度有著莫大的關(guān)系，在這樣的公司氛圍的影響著，員工感受到的這種愛是加倍的，我們經(jīng)常說，當老板和公司把這個愛傳遞給了自己的員工，...
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在何賢記，無論平時顧客再多、生意再忙，總有一段時光和空間是留給北大學(xué)生的。非營業(yè)時間的何賢記像是北大學(xué)生的另一個小天地，可以社團聚會也可以舉辦活動...
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有人把事業(yè)看得很重，其實，事業(yè)就是工作加上愛心；如果事業(yè)減去愛心，它就等于失業(yè)�？此撇黄鹧鄣睦淠矔䝼θ诵�。...
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整個企業(yè)的員工離職率僅為5% 。他們不愿意離開的原因是公司懂得珍惜員工、有干凈有愛的文化土壤、能以經(jīng)營者和員工共同實踐為目標...
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翻臺率在很大程度上是影響用戶體驗的�？鞎r尚餐飲品牌都有很多招數(shù)來“趕客”，可是如果一家人均300元的中高檔餐廳也一樣催促顧客“吃完了趕緊走人”，...
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當海底撈越來越依賴管理工具或數(shù)學(xué)公式去推導(dǎo)和擴散它的商業(yè)價值時，超預(yù)期服務(wù)變成過度服務(wù)就只是時間問題了，如同我遇到的服務(wù)員所做的那樣。...
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在麥當勞有一個典型的中國式現(xiàn)狀，就是人們在用餐結(jié)束后基本沒人會主動收拾自己餐盤和剩下的食物，這在國外正好是反過來的，基本沒人會在用餐后不收拾自己的桌子...
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我們經(jīng)常會遇到一些比較難纏的顧客，不要以為這一定是壞事。因為社會的縱容很容易使我們怠慢懶惰下來，沒有挑剔的顧客，我們也不會有大長進。...
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有個人，每天都來，風(fēng)雨無阻，至今已經(jīng)整整半年。每次都一個人，一份蝦一瓶酒一份燒烤一碟涼菜。情人節(jié)那天，全場都是一對，唯獨他依然獨身一人...
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餐飲同行都知道海底撈的服務(wù)無微不至呀，傳言海底撈除了不給你錢，其它都干得出來！...
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試想你就餐結(jié)束后，服務(wù)員看到桌上有盤菜沒太動筷，然后問你是不是不太喜歡吃，再幫你把菜退了。你有沒有覺得驚喜和感動？這種服務(wù)創(chuàng)造了一種超預(yù)期的體驗。如何做到的...
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某餐廳來了一圈穿著氣派的人，其中一人手里緊緊抱著一個手提包，給人一副包里的東西非常貴重、需要小心保管的樣子。這些人在包間一坐下...
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作為餐飲服務(wù)人員不容易，作為餐廳老板也很難。但是顧客花了錢，那么就應(yīng)該對得起給的報酬。優(yōu)秀的服務(wù)并非說一定要學(xué)習(xí)五星級或者海底撈。也不是說對顧客一定要千依百順...
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從餐廳經(jīng)營角度上講，系統(tǒng)化，互聯(lián)網(wǎng)化，智能化必然是未來餐飲發(fā)展的趨勢，餐飲+互聯(lián)網(wǎng)才是大勢所趨，在升級管理水平，服務(wù)水平，顧客體驗上，很多互聯(lián)網(wǎng)科技公司都在做著不斷的嘗試...
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如果一個公司能給你這么好的宿舍環(huán)境，你還有什么理由不好好工作?相反如果富士康對待員工有海底撈的一半好，處處為員工著想，那么我想富士康就不會有人跳樓身亡!...
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